Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Звонки по чужому кредиту и требования его погасить
Сложилась следующая ситуация: мужу стали поступать звонки с неизвестного номера с информацией об имеющейся просроченной задолженности по кредиту третьего лица и необходимостью ее погасить. Звонки поступают несколько раз в день (были и ночью). Судя по всему, человек, когда брал кредит оставил номер телефона моего мужа (человек-знакомый мужа по работе из другой организации, с которым муж видится и созванивается достаточно редко). Муж звонил по указанному в сообщении номеру и объяснял, что он к человеку, который брал кредит, не имеет никакого отношения, что он знает его постольку-поскольку и видятся они по работе, в лучшем случае, 1 раз в 2 месяца. На что человек на другой стороне провода сказал, что его это не волнует, что есть задолженность и ее нужно погасить и он может дать домашний адрес должника, чтобы мой муж к нему съездил и убедил погасить долг. Кстати, телефон, у должника уже долгое время не отвечает и мой муж не может до него дозвониться, чтобы прояснить ситуацию-почему номер телефона мужа оказался непонятно у кого. Ситуация очень неприятная! Подскажите, пожалуйста, как можно решить ситуацию со звонками, куда обратиться?
Здравствуйте. Это МФО иили коллекторы звонят? Если коллекторы, то можно на них пожаловаться приставам. Если МФО, то тогда можно направить жалобу в ЦБ РФ. Кроме того, можно напомнить им про ст. 11 ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ
Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.
Разговоры можете записать.
Непонятно-МФО или коллекторы, просто указан номер телефона, по которому можно обратиться. А там сидит человек постоянно жующий и вальяжно рассказывает, кому и что нужно делать.А можно это как-то решить через правоохранительные органы?
нет, тут состав чего-либо отсутствует