Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат денег за товар при наличии чека?
Купила свадебное платье в салоне больше месяца назад. Отдала в отелье для подгона роста. В отелье был выявлен брак(на поясе начал отваливаться бисер и поползли нитки,оторвался крючок) после чего сразу был исправлен швеёй. Могу ли я вернуть платье с чеком об исправленом браке?
ЗДравствуйте, Таисия
Вам надо было сразу отдавать товар, при обнаружении недостатков, а не исправлять их, теперь уже платье не вернуть
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;