Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если я случайно купил просроченный товар в магазине, а чека нет?
Что делать если я случайно купил просроченный товар в магазине? Чека при себе нет. купил сегодня, истек срок годности год назад.
Здравствуйте.
Чека при себе нет.Валера
это неважно, Вы вправе подать претензию. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Сейчас Вам надо просто написать претензию и указать когда была покупка, на какую сумму и т.д. Ну и изложить свои требования.
Здравствуйте!
Имеете право предъявить письменную претензию с требованием возвратить денежные средства.
Дополнительно можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
Даже если у Вас нет чека, это не препятствие для того, чтобы защищать Ваши права. Вы вправе подтвердить факт заключения договора купли-продажи иными доказательствами — например — свидетельскими показаниями, видеозаписью с камеры наблюдения в торговом зале и т.п. Наиболее вероятно, что этот факт может быть доказан свидетельскими показаниями. При этом продавец также может представлять доказательства — например, можно исследовать документы по поставкам товара в магазин, на основании которых также это может следовать.
Т.е Я сейчас иду в тот магазин которые продали мне просроченный товар, и прошу возврат денег?
А если не вернут деньги?)
тогда жалоба в роспотребнадзор. Только претензию оформите письменно. И у магазина 10 дней на ответ на претензию.