Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как мне добиться ремонта купленного монитора, если при экспертизе дефект не обнаружили?

Я купил монитор AOC в онлайн-магазине, в процессе осмотра дефектов не обнаружил, после того как пришел домой были обнаружены засветы на мониторе, но только в определенное время после выключения компьютера. Я отдал монитор в сервисный центр магазина и получил заключение, что дефекты не обнаружены, однако засветы на мониторе остались, мне магазин предложил обратиться в сервисный центр AOC. Что мне делать?

21 мая 2018, 13:21, Антон, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Подавайте письменную претензию на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» и указывайте четко свои требования. В случае отказа проводите независимую экспертизу за свой счет и в случае обнаружения дефекта качества (а он вероятно имеется) сможете обратиться в суд за защитой своих прав.

Вы можете требовать возврат денежных средств, обмен товара, либо ремонт за счет продавца/изготовителя.

21 мая 2018, 13:26

Похожие вопросы

Уголовное право

Мне 18 а девушке 15 и угас был половой акт, что грозит мне если я раннее не судим и если у этой девочки полно таких половых акт с другими

Мне 18 а девушке 15 и угас был половой акт ,что грозит мне если я раннее не судим и если у этой девочки полно таких половых акт с другими

25 апреля, 17:20, вопрос №4098606, Марат, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Сказали это бесполезно, никто Вам деньгами уже выплачивать не будет, так как вы согласили на ремонт и сервис

Новый автомобиль застрахован по КАСКО стразовая компания "Согласие". Произошел страховой случай 18 октября 2023 года. Машину задели, документы были поданы в страховую компанию на ремонт транспортного средства. Сказали ждите, позвонят с автосервиса. с автосервиса так никто и не позвонил, в феврале 2024 года я обратилась опять в данную страховую компанию с вопросом, почему срок ремонта автомобиля так затянут. Они все списали на этот автосервис, составили им претензионное письмо. После это с сервиса мне позвонили, я подъехала, машину осмотрели, сфотографировали, сказали ждать звонка опять. Сейчас 25 апреля 2024 года, никто так и не позвонил. Я сегодня опять обратилась в страховую компанию с претензией, о написании отказа от ремонта и выплаты мне суммы убытка в устной форме. страховщики. сказали это бесполезно, никто Вам деньгами уже выплачивать не будет, так как вы согласили на ремонт и сервис не отказался от ремонта вашего автомобиля, а то что сроки такие большие прошли, мол никто вам на претензию и не ответит, так как сервис не отказался ремонтировать машину, нужно просто ждать. Как в данном случае мне поступить, если я уже не хочу ремонтировать у них свой автомобиль, мне проще взять и самой это сделать, права ли страховая компания?

25 апреля, 07:38, вопрос №4097852, Ольга, г. Уфа

1 ответ

Семейное право

Имеет ли право компания по вывозу мусора подать в суд, если с ними не подписан договор на оказание услуг?

25 апреля, 06:12, вопрос №4097750, Ирина, г. Курган

2 ответа

Материнский капитал

Подскажите, могу ли я купить квартиру за наличный расчет не в ипотеку с добавлением материнского капитала?

Подскажите , могу ли я купить квартиру за наличный расчет не в ипотеку с добавлением материнского капитала ? Или нужно ждать 3 года ?

24 апреля, 11:25, вопрос №4096781, Диана, г. Бородино

3 ответа