Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть залог за свадебное платье, которое висит в магазине?
Добрый день, 13 мая внесла залог за свадебное платья, мне выдали товарный чек, в котором написано залог и все, товар не указан. Сейчас свадьба отменилась, 20 мая с ними связалась, мне сказали что невозможно сделать возврат, так как товар не возвратный. магазин шьет платье сами, я выбирала из готовых, и оно до сих пор в магазине.
Доброго времени суток!
Первое и самое главное обратитесь с заявлением официально. Обращайтесь лично (заявление в 2-х экземплярах), на одном вам ставят отметку о принятии вашего заявления и возвращают вам. Если не принимают заявление или отказываются ставить отметку (это одинаково), значит, обращаемся, письменно. Направляем через почту, заказным письмом с уведомлением. Обычно после этого процавцы охотнее идут на контакт и выполняют требования покупателей.
Для точного формирования аргументированного ответа нужно знать детали.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь ко мне в чат, рад буду помочь.
Удачи и успехов вам.