Могу ли я вернуть деньги из агентства, которые мы и им заплатили?

Здравствуйте, Владимир!

Согласно условиям договора, он заключен сроком на два месяца, продлевается постоянно на такой же срок и действует до тех пор, пока не будет заключен договор купли-продажи. Соответственно, на данный момент договор продолжает действовать. Для того, чтобы попытаться вернуть агентское вознаграждение, необходимо одновременно просить расторгнуть договор, иначе агенство по договору обязано совершить все действия вплоть до купли-продажи. Необходимы также основания для возврата агентского вознаграждения, которыми можно обосновать наличие вины агента в неисполнении обязанностей по договору (в чем выражен отказ банка, причины отказа, можно ли получить от банка положительное решение и т.п.). В целом вопрос спорный и зависит от ряда фактических обстоятельств, которые не указаны в Вашем вопросе. Кроме того, по общему правилу, сумма фактически понесенных агентом расходов не возвращается.

Добрый день, в п. 4.3. договора указано, что исполнитель не несет ответственности за действия банков, т.е. то, что банк не выдал согласие на предоставление ипотечного кредита не является причиной того, что агентство должно вернуть деньги.

однако, если посмотреть на ст 2.1. договора (обязательства исполнителя), среди них есть п. 2.1.5 — обеспечить проведение сделки и расчетов, которые исполнитель не выполнил. также указаны п.2.1.1-2.1.4, которые исполнитель (возможно) выполнил.

Т.е. фактически часть работы все же сделана была (исполнитель не гарантировал продажу объекта и в договоре не указано, что его обязанности исполнены после перехода права собственности. Фактически по договору исполнитель готовит документы и консультирует).

Отсюда могут быть 2 пути решения вопроса — Вы можете найти банк, который все же даст ипотеку, и после этого прийти к исполнителю с договором и они должны будут оказать услугу.

Если вы потеряли интерес к квартире (или она продана), Вы можете обратиться к исполнителю и предложить ему заключить дополнительное соглашение о том, что часть услуг выполнена, определить какие, определить сколько это стоило, а также сколько, когда и как должно быть вам возвращено, а также подписать акт о частичном исполнении договора, указав в нем сумму исполненного. (Я полагаю, вы акт до того не подписывали о том что договор исполнен, иначе услуга считается оказанной)