Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обмен товара спустя год, если гарантия от производителя еще действует

Если на товар от производителя гарантиный срок 18 месяцев,с даты покупки прошло 12 месяцев ,товаром не пользовались почти ,хотим обменять,имеем мы право это сделать спустя год и если не сохранился чек?чтобы вернуть или поменять товар нужно наличие и паспорта на товар и чеков ?

28 марта 2018, 06:59, Елена, г. Богородск

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если претензий по качеству нет, то продавец вправе Вам отказать в обмене товара.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

28 марта 2018, 07:09

месяцев, товаром не пользовались почти, хотим обменять, имеем мы право это сделать спустя год и если не сохранился чек? чтобы вернуть или поменять товар нужно наличие и паспорта на товар и чеков ?
Елена

Елена, добрый день! Если речь о потребительском товаре, то срок обмена составляет 14 дней, он естественно давно вышел. В иных случаях обмен возможен при обнаружении недостатка в товаре, у вас как понимаю такового нет. Наличие чеков при этом не является препятсвием

28 марта 2018, 07:10

Похожие вопросы

Уголовное право

Что будет парню 16 лет, если от него беременна девушка 14 лет?

Здравствуйте. Что будет парню 16 лет, если от него беременна девушка 14 лет? Все было по обоюдному согласию

Вчера в 18:34, вопрос №4118113, Александр, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Если да, то не будет ли у нас проблем, если нет, то какие проблемы могут быть?

Добрый день! У сотрудника в трудовом договоре стоит сумма 25 000, но мы ему платили намного больше долгое кол-во времени , не подписывая при этом дополнительные соглашения С сотрудником была договоренность на эту большую сумму денег, для него это стало как оклад Можем ли мы с учетом того, что никаких доп соглашений не было опять начать платить ему ровно по трудовому договору ? Если да, то не будет ли у нас проблем, если нет , то какие проблемы могут быть ? Если нужны будут еще уточняющие вопросы, спокойно на все отвечу

Вчера в 12:31, вопрос №4117640, Валерия, г. Санкт-Петербург

4 ответа

Пенсии и пособия

Здравствуйте, может ли отец получить ежемесячное пособие на ребенка до 1, 5 лет, если мать официально не трудоустроена и не работает?

Здравствуйте, может ли отец получить ежемесячное пособие на ребенка до 1,5 лет , если мать официально не трудоустроена и не работает?

13 мая, 18:34, вопрос №4116740, Ми, г. Москва

2 ответа

Предпринимательское право

Или получается, что купленный таки образои товар будет запрещен к продаже?

Добрый день! ИП покупает одежду новую и бу у физических лиц (например на Авито), а продает в розничном магазине. Товар именно покупается, а не берется на комиссию. В связи с введением Честного знака, товары попадают под обязательную маркировку. Каким образом Ип должен маркировать товар? Часто неизвестен ни производитель, нет данных о стране производства. Или получается, что купленный таки образои товар будет запрещен к продаже?

13 мая, 11:49, вопрос №4116228, Анна, г. Москва

1 ответ

Все

В январе я приобрела холодильник В марте обнаружила что в холодильнике

В январе я приобрела холодильник В марте обнаружила, что в холодильнике появляются трещины 31 марта обратилась в магазин с запросом на обмен товара, было написано заявление, на что мне ответили ожидайте ответа 5 мая у меня забрали холодильник из дома и снова сказали ждать У меня вопрос, сколько времени магазин имеет на оформление обмена с момента обращения и с момента вывоза товара от покупателя?

13 мая, 11:49, вопрос №4116133, Дарьяна, г. Семенов

2 ответа