Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какими законами регулируется покупка товаров на Aliexpress?
Здравствуйте, подскажите, какими законами регулируется покупка товаров на aliexpress?
Купил телефон на этом сайте за немного-немало 10800 рублей, не получил его в течение 2 месяцев, т.к. проблемы с почтой, и посылка застряла где-то, её информация не обновляется более 1.5 месяца. Попытался вернуть деньги, мне отказали, что делать?
Продавец просто перестал отвечать.
Вот так теперь и покупай из интернета..
Здравствуйте! Покупка товаров на сайте Аliexpress относится к дистанционной торговле. Регулируется следующими законодательными актами:
- Гражданский кодекс РФ: Статья 497. «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара;
- Закон о защите прав потребителей: Статья 26.1. «Дистанционный способ продажи товара»;
- Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612. «Правила продажи товаров дистанционным способом».
- Федеральным законом «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» № 381-ФЗ от 28.12.2009;
- Письмом Роспотребнадзора «О контроле за соблюдением Правил продажи товаров дистанционным способом» № 0100/10281-07-32 от 12.10.2007;
- Письмом Роспотребнадзора «О пресечении правонарушений при дистанционном способе продажи товара» № 0100/2569-05-32 от 08.04.2005.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Обращайтесь в суд. В исковом заявлении отразите свое требование.
А вы могли бы показать, как должно приблизительно выглядеть заявление?
Вячеслав, вообще-то это платная услуга, но я вам кину ссылку где есть образец и доступно написано как составить исковое заявление. https://the-right.org/vozvrat-...
С Уважением! Надеюсь, что консультация вам помогла.