Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Зависит ли длительность проверки качества товара от требований потребителя?
Просили вернуть деньги за ноутбук, т к был в нем дефект. Запудрив мозги нам его забрали на проверку качества на 21 день. Прошло 20 дней, ноутбука мы не получили. Почитав закон узнала что если тоебуем вернуть деньги, проверка качества должна проводиться в течении 10 дней. Нарушил ли магазин закон и как нам предьявить притензию? Звонила в магазин, они уверяют чтл 21 день на все
На проверке качества оказалось, что дефекта вообще не обнаружено, хотя на месте они подвердили что тачпад не работает
Добрый день.
Если Вы требовали именно вернуть деньги, то продавец обязан выполнить это требование в течение 10 дней, включая проверку качества.
!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
Коротко об этом не расскажешь, я предлагаю Вам более детальную консультацию в чате, если потребуется, готов подготовить документы для суда.
Если нужна более подробная юридическая консультация, «кликните» по моему имени, далее «общаться в чате».