8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно ли мне грозят не вернуть залог при заказе кровати?

Добрый день, ситуация следующая заказала кровать изначально с матрассом отдала залог 2000 р дали товарный чек срок в салоне обещали 2-3 недели я отказалсь от матрасса из за этого мне грозят не вернуть залог договор на руки не дали сейчас срок обещают месяц

, Екатерина Жулимова, г. Пенза
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы заказали изготовление кровати и дополнительно оплатили матрас или Вы заказали товар по образцам?

Это существенно, так как если речь об услугах, то исполнитель вправе удержать сумму, соответствующую фактически понесенным затратам в связи  с исполнением обязательств по договору.

Если речь о покупке товаров по образцам — залог вернуть обязаны.

Срок рассмотрения требований не может превышать 10 дней в соответствии с нормами Закона «О защите прав потребителей»

0
0
0
0
Екатерина Жулимова
Екатерина Жулимова
Клиент, г. Пенза

Добрый день, Елена заказала по образцу стоял в магазине мне он понравился, но как мне обяснили матрас заказывется отдельно кровать отдельно заказывывт кровать с фабрики

В таком случае подавайте заявление о возврате денежных средств в связи с отказом от покупки указанных товаров.

21. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом.
22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Понесенные расходы должны быть подтверждены документально.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть и получить деньги?
Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года
, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск
Гражданское право
Законно ли учится 10, 11 мая 2024 года в колледже когда остальные заведения в нашем городе не учатся, учебные тоже (у нас шестидневка)
Законно ли учится 10,11 мая 2024 года в колледже когда остальные заведения в нашем городе не учатся ,учебные тоже (у нас шестидневка)
, вопрос №4110198, Дарья, г. Москва
700 ₽
Лицензирование
Законно ли действия Росгвардии и как их обжаловать?
Добрый день. В 1993г. Был осуждён Симферопольским судом Украины как гражданин Украины, по ст. 185 кража. На 5 лет с отсрочкой приговора на 3года. Категория тяжкое. В тюрьме ни седел. На данный момент разрешительная служба Росгвардии не дают лицензию на приобретение оружия, ссылаясь на Украинскую судимость 1993г. кат. тяжкая. Имею несколько единиц оружия приобретенного до 2024г. (до изменения законодательства.) Законно ли действия Росгвардии и как их обжаловать?
, вопрос №4110082, Станислав, Симферополь
Интеллектуальная собственность
Частное лицо предлагает мне форму для заполнения чтобы создать свой сайт в интернете Законно ли это и какие меры предосторожности нужно предпринять
Частное лицо предлагает мне форму для заполнения чтобы создать свой сайт в интернете Законно ли это и какие меры предосторожности нужно предпринять
, вопрос №4109957, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, скажите пожалуйста если я не успею получить заказ от ТК Энергия, что делать?
Здравствуйте, скажите пожалуйста если я не успею получить заказ от ТК Энергия, что делать? От 16 мая до 22 предположительно написано что придёт груз мой. Я 19- мая уезжаю на вахту.
, вопрос №4109895, Николай, г. Чита
Дата обновления страницы 01.02.2018