Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли нам обратиться в суд и выиграем ли мы его?

заплатили за номер на новый год на Алтае за трое суток и приехали отдыхать 31 декабря, с собой была собачка породы шпиц, с ней нас не пустили и деньги не вернули. На сайте отеля было написано, что с животными запрещено, но не на главной странице а в закладках, мы не увидели этой записи. Три часа (приехали в 14-00 31-го, ехали 6 часов) уговаривали пустить нас с оплатой как за еще одного человека, уже начало темнеть, мы обзванили рядом гостиницы и нашли где нас примут. Когда попросили вернуть нам деньги, тк нам не хватало чтобы еще раз оплатить, но нам сказали что номер уже не продать и деньги нам не вернут. Как нам теперь вернуть деньги и возможно ли? Да, нам еще предложили вариант оставить собаку в машине, это в 30-градусный мороз в темноте и глуши, и можно заехать.

Показать полностью

31 января 2018, 07:30, Ирина, г. Новосибирск

вернуть деньги Деньга

Владимир Бадасюк

Юрист, г. Калининград

заплатили за номер на новый год на Алтае за трое суток и приехали отдыхать 31 декабря, с собой была собачка породы шпиц, с ней нас не пустили и деньги не вернули. На сайте отеля было написано, что с животными запрещено, но не на главной странице а в закладках, мы не увидели этой записи. Три часа (приехали в 14-00 31-го, ехали 6 часов) уговаривали пустить нас с оплатой как за еще одного человека, уже начало темнеть, мы обзванили рядом гостиницы и нашли где нас примут. Когда попросили вернуть нам деньги, тк нам не хватало чтобы еще раз оплатить, но нам сказали что номер уже не продать и деньги нам не вернут.
Ирина

Добрый день! Прошу уточнить Вы договор какой либо подписывали? Как производили оплату? Какие документы имеются в подтверждение оплаты?

Как нам теперь вернуть деньги и возможно ли? Да, нам еще предложили вариант оставить собаку в машине, это в 30-градусный мороз в темноте и глуши, и можно заехать.
Ирина

В данном случае Вам необходимо направить письменную претензию в адрес отеля. Если не выполнять требования претензии в течении 10 дней то придётся решать вопрос в судебном порядке. Так же сообщите какую сумму вы оплатили?

Будут вопросы, можете написать мне в чат – через кнопку «сообщение юристу в чат», для более подробной консультации. С Уважением…

31 января 2018, 11:52

Александр Бакин

Юридическая компания "Duallex", г. Новосибирск

Как нам теперь вернуть деньги и возможно ли?
Ирина

Ирина, добрый день.

Я правильно понимаю, что договор никакой письменно не заключался? На сайте отеля про условия бронирования есть информация?

05 февраля 2018, 09:57

Похожие вопросы

300 ₽

Все

Можно ли взыскать в данной ситуации полную стоимость восстановительного ремонта после ДТП?

Добрый день, подскажите, пожалуйста нужна судебная практика для решения спорного вопроса, гражданин обратился к ответчику за взысканием размера ущерба при ДТП сверх оплаты по осаго, так как осаго выплатило 400000,00 руб. Проведена судебная экспертиза уже в суде и вот результаты: восстановительный ремонт составил: с учетом износа: 484300 (Четыреста восемьдесят четыре тысячн триста) руб. без учета износа: 1366226 (Один миллион триста шестьдесят шесть тысяч двести двадцать шесть) руб. 52 коп. Рыночная стоимость транспортного средства марки Опель : на дату дорожно - транспортного происшествия, произошедшего 30.07.2022 656000 (Шестьсот пятьдесят шесть ты~яч))руб.; на день вынесения определения суда о назначении экспертизы: 637200 (Шестьсот тридцать семь тысяч двести) руб. Полная гибель транспортного средства марки Опель рассматриваемом случае, не наступила, годные остатки не считалась. Вопрос может ли потерпевший требовать без учета износа 1366226 руб.? И какое решение по суммам предположительно вынесет суд.Заседание будет в июне, думаем уточняться или нет. Спасибо!

29 апреля, 18:03, вопрос №4102710, Александр, г. Балтийск

3 ответа

Лишение водительских прав

Можно ли как-то выиграть в суде?

Здравствуйте, недавно случилась такая ситуация, друг починил машину, я прокатилась, проверить все ли хорошо, тут возникла проблема в машине, начал вонять салон, друг сидел на пассажирском, остановились на парковке и он сел за руль, сам же двинулся с места, подъехали сотрудники ДПС и оформили лишение ему на 1,5 со штрафом, мне сказали ждать суда, якобы передача тс пьяному водителю, что он пьян я не знала и что двинется с места тоже, что делать в такой ситуации, меня лишат прав? можно ли как-то выиграть в суде?

28 апреля, 14:46, вопрос №4101685, Диана, г. Казань

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?

Оплатила посещение фитнес-клуба на год со счета своего ИП по выставленному счету, обстоятельства изменились и я ни разу у них не была, договор не заключала. Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?

25 апреля, 18:43, вопрос №4098739, Татьяна, г. Москва

11 ответов

Уголовное право

Какие документы нужно предоставить в суд для иска

Добрый день. Какой порядок признания человека умершим. Если на протяжении 10 лет он не выходит на связь. Подано заявление в полицию. Какие документы нужно предоставить в суд для иска. И можно ли попросить суд в помощи по содействию в получении этих документов

25 апреля, 15:19, вопрос №4098457, Анна, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Кто оштрафовал и за что конкретно так и осталось загадкой

Здравствуйте. Мне пришло сообщение через госуслуги о штрафе за выброс мусора вне контейнера. Но я никогда в жизни этого не делал. Единственное что я могу предположить, что я подъехал на машине к контейнеру, а она была переполнена так, что не было возможности положить в бак, даже около контейнера было неимоверное количество пакетов и мне не оставалось ничего другого как поставить тоже рядом с контейнером. Я не проживаю по месту регистрации поэтому никакого письма не получил. На госуслугах не было оповещения больше ни о чем и я не знал даже куда в суд обратиться, на кого?! кто оштрафовал и за что конкретно так и осталось загадкой. А вчера пришло сообщение на госуслугах о начале исполнительного производства (штраф 10 000 руб) и я бы хотел узнать, можно ли как то отсрочить это производство и списание штрафа и есть ли возможность сейчас подать в суд и оспорить этот беспредел. Подскажите, пожалуйста.

23 апреля, 22:08, вопрос №4096145, Марина, г. Протвино

17 ответов