Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможен ли обмен перепутанного заказа?
Заказала термобелье Норд Сити, пришёл не тот товар, что заказывала, на претензию написали, что перепутали на складе и не меняют, игнорируют. Подскажите, пожалуйста, что предпринять? Хочу вернуть деньги за товар.
- IMG_20180112_204412.jpg
- IMG_20180112_204202.jpg
- IMG_20180112_204108.jpg
- IMG_20180111_185544.jpg
- IMG_20180112_204434.jpg
, Вера, г. Ижевск
Александр Герасимов
Добрый вечер, Вера!
Заказала термобелье Норд Сити, пришёл не тот товар, что заказывала, на претензию написали, что перепутали на складе и не меняют, игнорируют
В Вашем случае хорошо, что ответили, что перепутали на складе, то есть признали фактическую свою ошибку. Не редко случаи, что после ответа дальнейших действий не поступает, т.е. вернуть денежные средства или обменять товар.
Необходимо обращаться в суд и через суд
Похожие вопросы
Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?
Здравствуйте, возник вопрос касательно прав потребителя.
3 года назад я покупал товар N и к нему комплектом шел товар X за символическую цену. Спустя 3 года с момента покупки товар X вышел из строя. Авторизованный сервисный центр выдал документ о списании (дефект товар подтверждён, является гарантийным случаем, списан и опечатан для возврата производителю). Как сказали я вправе потребовать возврат средств данного товара, т.к. замена не возможна по причине отсутствия данного товара на складе и в продаже у продавца.
Если я выберу возврат средств, то, насколько я понимаю, мне вернут только те средства, которые были указаны в его стоимости (10 рублей). Данный товар есть у другого продавца, но его цена существенно выше - почти 20 000 рублей. Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?
На изображении сам состав заказа. ИЗ строя вышел SSD, вторая строчка заказа.
Возможна ли переквалификация договора в случае, если работодатель отказывается от очередного продления?
Добрый день
Насколько законно заключение срочного трудового договора в ситуациях, не предусмотренных ст.59 ТК?Возможна ли переквалификация договора в случае, если работодатель отказывается от очередного продления?
Можно ли произвести зачет взаимных требований и возможен ли такой вариант
Добрый день! Находясь за рубежом могу ли я дать займ в валюте гражданину РФ который находится за рубежом более 180 дней.
Находясь в РФ этот же гражданин дает мне займ в рублях. Можно ли произвести зачет взаимных требований и возможен ли такой вариант.
Займ в валюте будет передавать через расчетный счет третьего лица.
Я кто товар на маркеплейсе по одной цене, заказ отменили, сумма на товар вернулась и стала кратно выше разбирательства в чате ни к чему не привели, имеет ли смысл судиться
Я кто товар на маркеплейсе по одной цене, заказ отменили, сумма на товар вернулась и стала кратно выше разбирательства в чате ни к чему не привели, имеет ли смысл судиться
Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?
Здравствуйте! Ситуация такая: заказал два разных товара на маркетплейсе по ошибочной цене (ошибка продавца). Чуть позже он отменил заказ, через поддержку я узнал, что якобы оба товара оказались бракованными, а замены нет. Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?