Что делать, если затапливают квартиры с верхних этажей и неизвестна причина затопления?

Муниципальная квартира в Москве. Прописаны я с реьенком, брат с ретенком, мама инвалид. Жилая площадь 27 м кв. Брат не хочет вставать на очередь, говорит что согласен - если приватищируем квартиру по комнатно ему 9 кв м, мне, маме и сыну - 18 кв м - и типа сама вставай в свою очередь. Вопрос можно ли подать в суд на выделение - меня, мамы и моего сына - каа отдельной семьи и вставание на очередь таким составом?

Оформляла через Циан съем квартиры. У данного арендодателя была была защищенная площадка оформления доступна квартира на мои даты с tvill. После внесения предоплаты,я связалась с арендодателем, где мне сказали данная квартира уже была занята и предоставить не могут услугу. Собственник не смог отменить в системе,так как твилл площадка не предусматривает отмену. Я написала сама в твилл,где мне сообщили что на карту деньги вернуть они не смогут,а только на электронный счет их компании. Второй вариант замены жилья им предлагаемым твилл в 2 раза дороже и меня это не устраивает!Я просила на основании закона вернуть деньги за неоказанную услугу,так как моей вины тут нет и альтернативных вариантов заселения в этом городе нет. Что делать?куча жалоб на этот сайт твилл и деньги они отказываются возвращать. Тот вариант,на который они ссылаются дороже в 2 раза и находится не в черте города,что не утраивает категорически. Подскажите,что делать и как на них повлиять?? Обманывают людей.