Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств за производственный брак, обнаруженный в период окончания гарантии
Добрый день, куплен телефон 16 марта 2016 года, с основной и доп гарантией. Сдан на гарантийный ремонт 5 марта 2017 года, вернулся с ремонта только в июне с пометкой производственный брак, истек срок гарантии. Направлял заявление в прокуратуру в магазин и защиту прав потребителя. Интересует такой вопрос не истек ли срок давности исковоготзаявления, и что я еще могу сделать для защиты своих прав
нет не истек.
Статья 196. Общий срок исковой давности
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 12] [Статья 196]
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ «О противодействии терроризму».
Что мне делать дальше, идти в суд?
Вот Ваши права. Можете выбирать и предъявлять претензию продавцу или изготовителю по Вашему выбору:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]
[Глава II] [Статья 18]1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.