Как быть, если страховая затягивает рассмотрение вопроса?

Здравствуйте, Елена срок предусмотренный законом об ОСАГО составляет 20 дней, именно в это время страховщик обязан уложиться. В эти дни 20 дней не входят праздничные и выходные дни, только рабочие. В случае просрочки начисляется неустойка 1% от страхового возмещения. 

Как быть, если страховая затягивает рассмотрение вопроса?

Елена

Здравствуйте, Елена.

Согласно п.21 ст.12 ФЗ ОСАГО

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Все зависит когда было подано заявление. 

Вы  можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств и т.д.) на платной основе.

Кроме того, возможно оказание услуг по представительству в
судах.