Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как обратиться в суд при телефонном вымогательстве банка незаконных выплат за кредит?
здравствуйте, у меня есть кредит в банке русский стандарт, я плачу по месяцам одну и ту же сумму, но спустя 8 месяцев они мне позвонили и сказали, что у меня долг за май, потом другой звонок что за июль, и мне надо срочно оплатить 3000, что бы выйти из просрочки, хотя я несколько дней до этого уже оплатила, но им как оказалась мало, как они говорят.
Почему за 8 месяцев они мне позвонили только в ноябре? и что мне делать?
это прям телефонное вымогательство
я звонила в отделение банка по волгограду, они мне сказали что надо платить только в декабре и что я могу подать жалобу на сотрудников на сайте банка, я подала, но не ответа, ни привета то них не дождалась
подскажите, что мне делать, они и угрожали что подадут в органы, мвд, гувд и так далее начали запугивать
Здравствуйте.
При подписании договора Вам должны были предоставить информацию о полном размере кредита с учетом процентов и других платежей. Кроме этого, к кредитному договору должен прилагаться график платежей в котором отражены суммы ежемесячных платежей, остаток задолженности и др.
В Вашем случае все общение с банком лучше вести официально, в письменном виде. Для начала обратитесь в банк с заявлением о разъяснении требования об оплате суммы, которая отличается от первоначально установленной в договоре.
В зависимости от полученного официального ответа можно понять правомерны требования банка или нет, а также определиться с дальнейшими действиями.
Добрый день, Анастасия.
они и угрожали что подадут в органы, мвд, гувд и так далее начали запугивать
В связи с чем подадут?
Направьте претензию в банк и жалобу в Роспотребнадзор.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.