8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что грозит за воровство в компьютерном центре?

Дело было в январе-марте 2017 года. По рекомендации знакомого отнёс свой ноутбук в сервис на ремонт с заменой видеочипа. Условия диагностики 1 т.р., далее следует выявление проблемы и назначается цена ремонта. Если я согласен то 1 т.р. Идёт в счёт ремонта. После недели ожидания мне позвонили и сказали что у них проблемы с поставкой видеочипов, они застряли на таможне, Исходя из этого ремонт может растянуться на месяц и больше. Я решил ждать. Отдал я ноутбук в конце января. Получил взамен бумагу где описывалось только внешнее состояние ноутбука и возможная причина поломки. После получения к этой бумаге мне прикрепили чек с бумажкой о замене видеочипа и гарантию на 3 месяца (особо не помню). И вот конец октября. Мне потребовались все ресурсы компьютера. И я стал замечать что их просто не хватает. Начал проверять. И оказалось что мощный процессор (i7) заменили на i3. Чек с гарантией утеря. Единственное что осталось это две маркировки на ноутбуке и пломба. Ещё пропущенные звонки от сервиса.Подскажите, без чека что то реально сделать ? Или все потерянно.

Показать полностью
, Егор, г. Москва
Дмитрий Быков
Дмитрий Быков
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Егор! По Вашему вопросу.

в январе-марте 2017 года. По рекомендации знакомого отнёс свой ноутбук в сервис на ремонт с заменой видеочипа. Условия диагностики 1 т.р., далее следует выявление проблемы и назначается цена ремонта. Если я согласен то 1 т.р. Идёт в счёт ремонта. После недели ожидания мне позвонили и сказали что у них проблемы с поставкой видеочипов, они застряли на таможне, Исходя из этого ремонт может растянуться на месяц и больше. Я решил ждать. Отдал я ноутбук в конце января. Получил взамен бумагу где описывалось только внешнее состояние ноутбука и возможная причина поломки. После получения к этой бумаге мне прикрепили чек с бумажкой о замене видеочипа и гарантию на 3 месяца (особо не помню). И вот конец октября. Мне потребовались все ресурсы компьютера. И я стал замечать что их просто не хватает. Начал проверять. И оказалось что мощный процессор (i7) заменили на i3. Чек с гарантией утеря. Единственное что осталось это две маркировки на ноутбуке и пломба. Ещё пропущенные звонки от сервиса.Подскажите, без чека что то реально сделать? Или все потерянно.

Полагаю, что Вам необходимо обратиться с подробным заявлением в органы полиции, так как под предлогом оказания качественного ремонта у Вас похитили части компьютера, заменив их на менее качественные. Пусть проведут проверку,  в том числе этого сервиса и Вашего знакомого, а также связь между ними. Не исключено, что Вы не единственный человек, который пострадал от деятельности такого «сервиса». Предполагаю, что факту Вашего обращения будет возбуждено уголовное дело по ст. 159 УК РФ (Мошенничество).

С уважением, Дмитрий Быков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Можно ли обратиться в медицинский центр с просьбой выдать новый больничный лист?
Здравствуйте. Была на больничном с 3 по 8 мая в частной мед. организации . Больничный лист пришел работодателю на мою старую (девичью) фамилию, фамилию меняла 9 лет назад, все документы давно поменяла. В течение этого времени неоднократно была на больничном, в том числе один раз в этом же медицинском центре, и такой проблемы не было ни разу. На запрос бухгалтера организации от ФСС пришёл ответ, что данные, указанные в реестре/заявлении по эл. листу нетрудоспособности не соответствуют данным, указанным медицинской организацией в электронном листе нетрудоспособности. В мед. организации ответили, что с их стороны ошибок нет, все оформлено правильно по моим документам, в базе клиники я под новой фамилией. Куда мне обратиться по данному вопросу и как разрешить ситуацию? Можно ли обратиться в медицинский центр с просьбой выдать новый больничный лист? Продублировать его?
, вопрос №4136199, Зульфия, г. Новосибирск
Наркотики
Сотрудничал со следствием, что грозит?
Ситуация такая, приобрел мефедрон 1,8 грамм. Без цели сбыта. В другой области. Сотрудничал со следствием, что грозит? Опера уверяют что будет штраф,. Посадят за это?
, вопрос №4135389, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
14 мая 2024 года получил ответ, что им нужен был акт из того центра
Здравствуйте. 27 августа 2022 года был приобретен ноутбук (Redmibook 14 Pro 2022 (TM2107; 2203-ag)) на площадке AliExpress при доставке со склада Российской Федерации. 30 августа 2022 года он был отправлен со склада Китая, не смотря на выбранный способ. 18 сентября 2022 года товар был получен через СДЭК. 19 сентября 2022 года при распаковке была просмотрена информация по SSD диску через `CrystallDiskInfo`. Диск имел 493 ГБ хост чтений, 865 ГБ хост записей и 45 включений что говорило о том, что диск не является новым. На основе этой информации было решено начать спор на площадке. 20 сентября 2022 года диск вышел из строя, а именно - в биосе определялся как None. 21 октября 2022 года, не смотря на то, что мною были предоставлены все необходимые видеозаписи, пломба была не вскрыта, - спор был решен с возвратом 0 рублей, то есть в сторону продавца. В связи с тем, что ноутбук был приобретен для учебы, а прошло на тот момент почти 2 месяца, было решено оставить ситуацию при относительно не критичных потерях. Позже была доступна апелляция спора, но результат был такой же. 27 ноября 2023 года ноутбук стал обновлять прошивку TIMI, что является судя по всему биосом, на малом заряде и по итогу - окирпичил себя, то есть не включается. 28 ноября 2023 года отдал ноутбук в сервисный центр Vik-On. 13 декабря 2023 года, так как не поступало ответа, - уточнил сам, и получил следующее - `Добрый день! По вашему ноутбуку - на сейчас по ноутбуку ситуация такая, что после прошивки биоса ничего не изменилось. Ноутбук все также не реагирует на кнопку и с чем это может быть связано, если честно, сказать мы не можем. С учетом отсутствия хоть какой-то вменяемой информации по вашему ноутбуку не думаю, что мы продвинемся в ремонте дальше, потому ноутбук будем собирать и готовить к выдаче без ремонта, на данном этапе это вся информация` 14 декабря 2023 года получил устройство обратно. С этого момента были разговоры с долгими ответами от поддержки и продавца на площадке. Мне было предложено решение, что я должен буду отправить товар обратно в Китай и мне вернут средства за ноутбук. 23 января 2024 года ноутбук был отправлен в Китай с указанной ценностью (65 000 рублей). (Хочу чуть уточнить один момент, продавец очень часто игнорировал и не отвечал на вопросы или врал/лгал/преувеличивал, тот же момент с доставкой или в споре - его доказательством того что ноутбук исправен был мой же скриншот с информацией о диске при открытии спора (все остальное он просто игнорировал), так же перед покупкой он представился представителем Xiaomi, но в споре опять таки ввел себя крайне не показательно) Этот момент был к тому, что перед тем как он дал данные для отправки я уточнил стоимость доставки и он проигнорировал вопрос, а потом прислал данные и там была сумма в 79 USD, и я решил что эта сумма за отправку, но на деле же, как оказалось это сумма которую я должен был указать как ценность. 1 февраля 2024 года ноутбук прибыл на таможню Китая и ожидал оплаты пошлины. Мною была передана информация, о том, что ноутбук на таможне продавцу. 27 февраля 2024 года продавец ответил, что я должен оплатить таможенную пошлину. Поддержка же уверила, что это ответственность продавца и я ничего не должен делать. В следющее время шли так же разговоры о том, что продавец отказывается получать, а поддержка заверяла ждать. В начале марта поддержка сказала, чтобы я попросил его еще раз сделать запрос на таможню, - он меня игнорировал днями а потом отвечал в виде `Что?/О чем вы?/Я это уже делал.`. 26 марта 2024 года ноутбук был отправлен обратно. 13 мая 2024 года в дебрях сайта была найдена форма обратной связи. Я решил составить претензию и отправить им. 14 мая 2024 года получил ответ, что им нужен был акт из того центра. Предоставил. 15 мая 2024 года получил ответ, что должен отдать устройство на проверку качества в сервис Xiaomi. Отдал устройство. 27 мая 2024 года получил решение из сервиса, - `Аппарат вскрывался в другом сервисе, внетренние наклейки имеют следы снятия и установки, микросхема BIOS так же имеет следы пайки. Включается, не стартует, рециклит. Неисправен ssd-диск.`. Предоставил решение. 28 мая 2024 года получил ответ, - `Ознакомились с техническим заключением. Вынуждены отказать вам в возврате средств, так как вами были нарушены правила эксплуатации товара.` В связи с этим был бы очень признателен получить информацию как решить данную ситуацию.
, вопрос №4134334, Ti Project, г. Москва
Автомобильное право
15 лет.ст.264.ч4(пьяный, н/л.без прав, сбил на мотоцикле человека, помощь не оказал- уехал, человек от полученных травм скончался на месте)что грозит с учётом его возраста?
15 лет.ст.264.ч4(пьяный,н/л.без прав,сбил на мотоцикле человека,помощь не оказал- уехал,человек от полученных травм скончался на месте)что грозит с учётом его возраста?
, вопрос №4133980, Светлана Каржина, г. Самара
Административное право
Что грозит, если поймали когда выносил вещи из магазина, а именно одежду и работники магазина вызвали полицию?
Здравствуйте. Что грозит , если поймали когда выносил вещи из магазина , а именно одежду и работники магазина вызвали полицию ?
, вопрос №4133775, Лана, г. Москва
Дата обновления страницы 30.10.2017