Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как взыскать моральный ущерб по договору купли-продажи мебели?
Добрый вечер. Моя проблема заключается в следующем: 16.03.2017 года мной был подписан договор купли-продажи с мебельной компанией. Во время сборки мебели было много грубейших недочетов и нарушений, которые происходили по вине сотрудников этой же компании: испортили товар при транспортировке, неправильно собрали мебель (что происходило неоднократно). Мебель заменяли 4 раза на новую и срок сборки затянулся на неопределенное время. Когда все детали были непосредственно дома, пришло время собирать. Сборщик начал свою работу и категорически не хочет ее заканчивать. Вот уже 3 месяца мы не можем заставить его доделать вою работу. Он постоянно находит причины и отговорки, ссылаясь на болезнь, большое количество работы, проблемы в семье и т.д. На данный момент 12.10.2017 года наша мебель так и остается не собранной. В квартире жить невозможно, директор компании от вопросов уходит, свои обязанности не выполняет и уходит от ответственности. За мебель и работу внесена 100% оплата- требование договора. Прошу помощи в этой ситуации. Что делать, куда и к кому обращаться.
Здравствуйте Екатерина! Екатерина необходимо обратиться к компании с письменной претензией о необходимости выполнения обязательств.
Также в данном случае, если организация категорически отказывается исполнять свои обязательства по договору Вы вправе осуществить сборку мебели силами третьих лиц, а счет за такую сборку выставить компании-обидчику в виде претензии (ст.29 ЗоЗПП).
Если Вам потребуется помощь в составлении документов или личная консультация, можете обращаться ко мне в чат. Удачи!!!
Здравствуйте Екатерина. Обращаться надо к мебельной компании с претензией закон на вашей стороне.
Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нару
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!