8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как произвести перерасчет за неиспользование интернета в связи с гарантийным ремонтом телефона?

Телефон был отдан в сервисный центр на гарантийный ремонт. Замена телефона не была возможна. Через 45 суток пришло СМС сообщение, что разрешена замена телефона. На протяжении 45 суток интернетом не пользовались, а абонентская плата бралась как обычно. Как на расстоянии(так как ближайший пункт МТС находится за 150 км) произвести перерасчет?

, Татьяна, с. Газимурский Завод
Станислав Багрянцев
Станислав Багрянцев
Юрист

Здравствуйте.

Многое в вашей ситуации зависит от содержания договора, определяющего права и обязанности сторон. Но вероятнее всего, если вы не писали заявление о приостановке оказания услуг, то вам откажутся производить перерасчет. Вам оказали услуги в соответствии с договором, воспользовались вы ими или нет — оператора уже не интересует. 

Я рекомендую вам попробовать написать заявление о перерасчете и направить его почтовым отправлением с копиями документов, подтверждающих все обстоятельства дела. Или оставить заявку через личный кабинет. К сожалению, в телефоном режиме этот вопрос урегулировать не получиться.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
В связи с тяжелой материальной ситуацией выставил квартиру на продажу (квартира полностью на матери), сам уехал работать в другой город
Добрый день! Проблема в следующем, в марте этого года взял опеку над недееспособной матерью. В связи с тяжелой материальной ситуацией выставил квартиру на продажу (квартира полностью на матери), сам уехал работать в другой город. В данный момент есть совместная квартира, в которой мама и проживает. В связи с тем, что меня нет в городе присматривает соседка, пенсию мамы полностью отдаю ей за уход. Проблема в том, что при продаже квартиры деньги необходимо перевести на счет снимать к которого я могу только с разрешения опеки. Мне сказали что деньги Вы можете потратить на ремонт или если нужно дорогостоящее лечение, скажите пожалуйста какие законные способы по снятию денег существуют, опека безвозмездная, от государства я ничего не требую, но мне да же не дают распоряжаться деньгами подопечного. Благодарю за консультацию и прощу прощения за сумбурность написанного.
, вопрос №4135863, Борис, г. Москва
Гражданское право
Мастер выдал квитанцию " сервисный центр ремонт холодильников" куда писать претензию?
Претензия по ремонту холодильника.заказ сделан по телефону в фирму ИП "Garant Freezer " есть адрес . Мастер выдал квитанцию " сервисный центр ремонт холодильников" куда писать претензию?
, вопрос №4135589, Владимир, п. Тульский
Дата обновления страницы 18.07.2017