Взыскание долга с бывшего владельца моей машины

Здравствуйте. Каршеринг требует с меня 11 тысяч за царапину которую я не ставила. Неделю назад мне писал сотрудник их компании,якобы,я попала в дтп. Соответственно,я не попадала. Он аргументирует тем,что я не сделала до начала аренды фотографию повреждения. Было очень много снега и скользко,машина стояла крайне неудобно,поэтому я не заметила его. Я попросила фото сдачи машины пользователя,который был до меня. Там видно,что эта царапина уже есть. Пользователь тоже не признает вину. Аргументируют тем,что я не сделала фото до,значит я виновата(по их договору). Сегодня пришла претензия на почту на 11 тысяч. Подскажите, пожалуйста,как мне грамотно составить претензию,чтобы снять этот долг?(Слева мое фото,справа другого пользователя)

Была семья, дедушка и бабушка. У них было 2 сына.( родители). Дедушка развелся с бабушкой и оставил ей квартиру. Квартира была приватизирована и оставлена бабушки. У отца : 2 детей от 2 разных браков.( старшый сын, и младшая дочь), у дяди один ребенок( дочь). Умирает дядя, потом отец, потом и дедушка. Бывшая жена ( моего отца) подаёт завлечение на наследство. ( дочки 18 не было). На момент смерти разведены. Моя мама не подаёт на наследство. ( мне 18 не было) Как будет делится квартира бабушки в таком случае по закону если нет завещания. Кому какая доля достается.

В 2014 году была приобретена машина в кредит под залог у банка. Этот банк обанкротился и кредит передавали другим. В итоге связь была потеряна и кредит перестал погашаться заемщиком. Появился долг на госуслугах от приставов и запрет на регистрационные действия авто. Спустя несколько лет долг был списан по окончании исполнительского производства и были сняты все ограничения с авто. Машина была продана, переоформлена на нового владельца. А через 2 года появилось некое лицо, которое, как я понял выкупил долг или ему он как-то достался и теперь намеревается забрать через судебных приставов машину у нового владельца. Если ли какой-то закон, который может защитить нового владельца от потери авто или выход только один, заплатить долг?

Здравствуйте, как можно привлечь к ответственности человека ( блогера) который без моего разрешения снимал видео моей машине в подземном паркинге жилого дома , а потом выложил видео в своем телеграмм канале .