8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как ответить на жалобу в книге жалоб и предложений?

Покупатель написал, что ему был продан товар ненадлежащего качества и характеристики не соответствуют заявленным. Оставил свой телефон.

Как ответить ему, если товар надлежащего качества с хорошим сроком годности и все параметры соответствуют заявленным?

, Наталья, г. Казань
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день!
А сам товар то покупатель сдал?

Если сдал проведите проверку качества и дайте заключение, что товар надлежащего качества.

Если товара нет. Ответьте, что товар продавался надлежащего качества, а у становить качество невозможно так как товар потребитель не сдал.

Если нужна помощь в составлении конкретного ответа юридически грамотно, обращайтесь ко мне, я Вам помогу!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, при необходимости более подробной консультации обращайтесь в чат!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Право собственности
Как оформить з/у и дом в собственность?
В 2008г земельный участок и дачу купил у предыдущей хозяйки (умерла в 2022г) без документов покойный муж.Договор купли продажи не оформляли. Владели участком непрерывно более 16 лет (делали крышу, красили фасад дома, сделали печь, сажали картошку, оплачивали за электричество и т.д.) Документы (похозяйственная книга, ордер, решение сельсовета о выделение дома и земельного участка) не сохранились у предыдущих хозяев. Как оформить з/у и дом в собственность?
, вопрос №4105548, Любовь, г. Ростов-на-Дону
Заключение и расторжение брака
Здравствуйте у меня дочь ей 19 она инвалид детства 1 группа она судом признана не дееспособна она не читает и
Здравствуйте у меня дочь ей 19 она инвалид детства 1 группа она судом признана не дееспособна она не читает и не пишит а,так ходячия и говарит ,встретила молодого человека и он ей сделал предложение и они хотят заключить брак ,можно ли это им сделать я ее мама опекун дочь не буйная спокойная по дому делаете всё и готовит как нам поступить
, вопрос №4105107, Снежана, г. Москва
Административное право
Какие могут быть последствия для меня и моей подруги?
Добрый вечер, я гуляла с подругой и её собакой хаски в парке. В парке разрешено гулять с собакой, но важно убирать за собакой и держать её на поводке и с намордником. Из всех перечисленных правил собака была только без намордника. В этом парке офицер полиции не при исполнении выдал предупреждение, но подруга ответила ему, что ей всё равно так как он был не в форме и не показал документ. Я думаю, что она ответила довольно резко, но она его не оскорбляла. Затем мы ушли в другую часть парка, где было мало людей и гуляли такие же собачники. Через некоторое время офицер полиции нас нашел и незаметно сфотографировал. Для чего он сделал эти фотографии? Какие могут быть последствия для меня и моей подруги?
, вопрос №4104382, Ep Sophie, г. Ижевск
Административное право
Здравствуйте я работаю преподавателем с февраля 2024 года меня стали оскорблять в 2 ГИС, в апреле выложили мои фото и комментарий моей личной жизни
Здравствуйте я работаю преподавателем с февраля 2024 года меня стали оскорблять в 2 ГИС, в апреле выложили мои фото и комментарий моей личной жизни. Помогите пожалуйста составить жалобу в прокуратуру и полицию заранее спасибо
, вопрос №4103002, Марина, г. Пермь
700 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Вопрос: Правомерное ли требование водителя Хонды ко мне о возмещении ущерба, если я не виновен?
Добрый день. Вопрос такого плана. Двигаясь по заснеженной дороге на автомобиле, для предотвращения аварии (машину начало "носить") совершил торможение и машина остановилась на дороге и развернулась примерно на 150 градусов. Следовавший за мной автомобиль Хонда, буквально через секунду после моей остановки, совершил столкновение с моим автомобилем в переднюю часть со стороны пассажира. ГИБДД выписали штраф водителю Хонды за несоблюдение дистанции. Водитель Хонды не согласился с протоколом и подал жалобу на постановление в суд. Суд рассмотрев жалобу и доводы и оставил постановление в силе. Водитель Хонды подал на меня иск в гражданский суд о возмещении материального ущерба, мотивируя это тем, что виновником в ДТП являюсь я, так-как создал аварийную ситуацию. Я же в свою очередь не чувствую никакой своей вины. Ведь согласно ПДД п10.1 "При возникновении опасности для движения, которую водитель в состоянии обнаружить, он должен принять возможные меры к снижению скорости вплоть до остановки транспортного средства." Что я и сделал. На видеорегистраторе, со стороны водителя Хонды, видно, что расстояние между машинами метров 8-10. Вопрос: Правомерное ли требование водителя Хонды ко мне о возмещении ущерба, если я не виновен? И могу ли я обратиться встречным иском о возмещении ущерба (страховка не покрыла всех моих расходов на восстановление моего автомобиля) к виновнику ДТП?
, вопрос №4102574, Анатолий, г. Пыть-Ях
Дата обновления страницы 31.05.2017