8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли клиент требует выдать товарный чек через пять лет после покупки?

Добрый день. В мой розничный магазин пришел клиент, который покупал 5 лет назад и попросил выдать ему документы (видимо чек и товарный чек). Правомерно ли его требование?

, Роман, г. Иркутск
Игорь Попов
Игорь Попов
Юрист, г. Чита

Да.

Его требование правомерно.

Если была продажа.

Поскольку срок исковой давности применяется только судом.

0
0
0
0
Роман
Роман
Клиент, г. Иркутск

Игорь, возникает несколько моментов:

1. Как я должен узнать, что это именно его чек? Ведь розничная торговля - это продажа физическим лицам для их личного использования товаров, услуг и т.д. Какой чек я должен буду предъявить? Вообще все за год? За месяц? А клиент пусть выбирает понравившийся?

2. Какой исковой давности? О чем вы? Сути спора нет! Ко мне никто претензий не предъявляет!

3. Клиент просит копии документов, т.е. я не нарушал права клиента - в момент покупки клиент получил все необходимые документы. Он их утерял. А это разве моя проблема?

4. Где написано что я вообще должен печатать и хранить товарные чеки? А копии кассовых выдать невозможно, т.к. кассовые аппараты не делают таких копий. Более того все чеки хранятся на фискальной памяти, она меняется 1 раз в год! Доступ к фискальной памяти кто имеет? ФСБ?

Похожие вопросы
586 ₽
Недвижимость
Правомерно ли они поступают или соседка с риелтором решили провести аферу и обмануть меня?
Добоый день. У меня комната в коммуналке. Соседка получила сусбсидию на покупку квартиры. Соседка наняла риелтора и решили продавать квартиру как одно целое. Но деньги за мою комнату отдадут не тогда конда квартиру продадут, а когда соседка купит себе новое жилье. Правомерно ли они поступают или соседка с риелтором решили провести аферу и обмануть меня? Мне кажется я должна получить деньги сразу после сделки продажи нашей квартиры. При чем тут мои деньги и покупка жиль соседкой.
, вопрос №4101178, Светлана, г. Москва
Военное право
Мне отказывают в увольнении по предельному возрасту ссылаясь на 269 фз, правомерно ли это?
Добрый день, в 2018 году заключил контракт до предельного возраста, предел наступил в конце 2023 года. Мне отказывают в увольнении по предельному возрасту ссылаясь на 269 фз, правомерно ли это?
, вопрос №4100261, Вячеслав, г. Москва
1000 ₽
Предпринимательское право
Дом построен, а по господдержке в банке он не проходит, так как ИП сначала подал уведомление, а потом присвоил оквэд, правомерен ли отказ банка, если да, то на основании какого документа?
Добрый день! Уточните пожалуйста на основании какого закона/постановления установлена очерёдность действий ИП при строительстве дома с земельным участком ИП сначала должно присвоить оквэд Строительство, а потом только подать уведомление о начале строительства. Дом построен, а по господдержке в банке он не проходит, так как ИП сначала подал уведомление, а потом присвоил оквэд, правомерен ли отказ банка, если да, то на основании какого документа?
, вопрос №4100259, Ольга, г. Москва
Уголовное право
За выйгрыш требовал 1% от суммы приза, отправила, после некий процент налога оплатила из-за крупной суммы
Добрый вечер, попала видимо на мошенника. За выйгрыш требовал 1% от суммы приза, отправила, после некий процент налога оплатила из-за крупной суммы перевода, далее начал требовать 7100 за страховку платежа + услугу, отказала т.к было очень подозрительно переводить на разные карты все суммы, после чего молодой человек начал угражать судом, потому что из-за моей неоплаты его деньги заморожены между его и моим счëтом, действительно ли мне грозит суд?
, вопрос №4099997, Анастасия, г. Белгород
Семейное право
Правомерно ли будет ее обращение в суд по этому вопросу, если я не согласна с ее просьбой?
Здравствуйте! Я получила наследство от отца в виде денежного вклада. Я единственная дочь и жены у него нет. Его сестра теперь требует отдать ей денег , утверждая что она оплатила похороны. Правомерно ли будет ее обращение в суд по этому вопросу , если я не согласна с ее просьбой?
, вопрос №4098547, Наталья, г. Фатеж
Дата обновления страницы 26.04.2017