Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться, если меня обманул интернет-магазин?
Здравствуйте! Заказала товар в интернет магазине,посылка пришла в течении 10 дней, но товар в ней не соответствует заявленному. Деньги отданы впустую.
, Ольга, г. Челябинск
Владимир Мальцев
Эксперт
Добрый день, Ольга.
На лицо нарушение ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
Для начала попробуйте связаться с администрацией интернет-магазина. Если результата не даст — пишите заявление.
Заявления от потребителей принимает не один орган, а несколько: Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей, суд, УБЭП и другие. Лучше всего сначала обратиться в Роспотребнадзор, так как он наиболее часто занимается подобной работой и может дать быстрый результат.
Если вы считаете, что это был изначально обман, то пишите заявление в полицию по ст. 159 УК РФ Мошенничество.
Похожие вопросы
Стоит обратится сначала к директору или куда-то еще?
Здравствуйте! К кому и куда обратится, если в колледже абсолютно не оборудован женский туалет? Дверь в сам туалет без ручки и замка, в кабинках не дверей, а вместо туалетов советские "дырки" в полу. Колледж преимущественно мужской (технический) и парни свободно заходят в женский туалет помыть руки, намочить тряпку и т.д. То есть просто никакой защищенности. Стоит обратится сначала к директору или куда-то еще? Подскажите пожалуйста.
Куда обратится, чтоб получить расследование
Здравствуйте, получил травму на СВО, все документы на выплату были готовы, отправили их на рассмотрение комиссии, комиссия мне отказала из-за того, что нет расследования по травме, что мне делать? Куда обратится, чтоб получить расследование.
Скажите пожалуйста что ей нужно сделать, и куда обратиться?
Здравствуйте! Хотел получить консультацию.
Данная ситуация такая.
Моя знакомая проживала с мужчиной 6 лет. Они были в фиктивном браке. Потом они расписались у них была свадьба. У мужа было двое взрослых детей. Они не приезжали не помогали ни чем. За 6 лет его жена покупала в дом строй материалы технику инструменты. Они отстраивали дом. Через два месяца после свадьбы у мужа случился сердечный приступ и он умер. Сразу объявилась его дочь и выгнала его жену на улицу при том не отдав ей то что она покупала за свои деньги. И на данный момент продолжает игнорировать. Его жена хотела бы забрать все то что она преобретала себе. Скажите пожалуйста что ей нужно сделать, и куда обратиться?