Как на сайте госуслуги правильно подать жалобу на судебных приставов об их бездействии?

Заявление на взыскание алиментов подала ещё в середине ноября 2016г . 30 ноября заявление передали на исполнение судебным приставам. Но уже начало февраля а алиментов так и нет.Муж работает оффициально. Позвонила приставам,а они говорят, что не могут передать работодателю мужа данные на выплату алиментов, потому что видите ли в их ведомстве нет конвертов и марок для отправки документов по почте. Сказали не ждать алиментов даже в феврале((.при том что все документы для передачи были готовы уже 8 декабря 2016г. Что конкретно надо выбирать и как правильно писать, когда подаёшь жалобу на уфссп на сайте госуслуги? Лично явиться к ним не могу-ребёнок болен,оставить его не с кем.