Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли отказаться от оплаты счёта за товар?
Здравствуйте!
Нужна квалифицированная помощь.
Заказал на сайте Плеер.ру 6 товаров (скрин 1) общей стоимостью 19 442 рублей (скрин 2). На почту мне пришёл документально оформленный счёт довольно сомнительного содержания с указанием каких-то новых банковских реквизитов: получатель – какой-то ООО «Рассвет» (скрин 3), а цена каждого из 6 товаров увеличилась от 100 до 1000 (скрин 4), хотя перед покупкой об этом не сказано ни слова + упаковка 300р. В итоге сумма счёта 21 960. И это без учёта стоимости доставки.
Подскажите, разве не при получении оплачивается посылка (с оформлением соответствующих документов у курьера)? У меня совсем нет уверенности, что это не мошеннический метод выкачивания денег из людей. Есть ли возможность отказаться от оплаты и вообще от товаров, которые включены в этот счёт, так как данный сервис ввиду такого отношения к клиентам вызвал у меня подозрения? И какие последствия это может вызвать?
Заранее СПАСИБО!
- 1.png
- 2.png
- 3.png
- 4.png
Здравствуйте. Можно отказаться.
Утверждены
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 27 сентября 2007 г. N 612
ПРАВИЛА
ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.