Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за оплаченный номер в гостинице?
Добрый день. 3 января 2017г забронировал и сразу оплатил номер в гостинице на 10 февраля 2017г. 15 января увидел на сайте гостиницы, что с 10 января по 28 февраля 2017г. действует акция 20% на все номера, мне само собой никто про это не говорил и я оплатил без скидки еще до акции. Возможно ли мне как то вернуть часть денег за оплаченный номер с учетом этой скидки? Или возможно сначала забрать все деньги и потом снова оплатить с учетом скидки? Как лучше поступить подскажите пожалуйста?
Руслан, доброе утро! Закон разрешает Вам вернуть деньги, поскольку
Ст 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, истребуйте денежные средства, а потом заново повторите процедуру. Хотя может Вам удастся договориться с руководством гостиницы.
С Уважением!
Здравствуйте, не факт, что скидки действительно будут. Возможно просто маркетинг. Отказаться от договора можете, но надо будет возместить фактические расходы.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
полагаю, что от договора лучше не отказываться.
Советую провести сначала переговоры с администрацией гостинницы, возможно скидака будет Вам предоставлена. Расторгнуть договор на оказание услуг Вы имеете право. Согласно:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.