8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Замена комплекта или комплектующего к смартфону?

У меня сгорел зарядник к смартфону, с момента покупки прошло 2 дня. Могу ли я требовать замены на новый комплект (полный комплект) при условии, что сам смартфон исправен?

, Михаил, г. Новосибирск
Иван Юнеев
Иван Юнеев
Юрист, г. Волжский

Добрый день Михаил, вы имеете на это полное право. Законом о защите прав потребителя п. 1 ст. 18 указано:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Следовательно обратитесь в магазин, напишите заявление в двух экземплярах и требуйте произвести замену товара.

Учитывайте что магазин может затребовать товар для установления факта гарантийного случая.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что нужно сделать чтобы закрыть или девушку или кабак?
Как доказать концумацию и как посадить мошенников? На сайте знакомств девушка позвала в ресторан. Выбрала именно конкретное место и уговаривала туда пойти. Посидели на 26 тр. Ничего не заказали толком. Деньги попросили не оплатить, а отправить переводом на карту. В моменте не понимал что развод. Потом все мелочи сопоставил и понял. Девушка не отвечает после. Не та что на фотке и прочее, прочее. Как посадить этих псевдо-бизнесменов? Если подослать друга, он напишет заявление и с камерой придет этого будет недостаточно для доказательной базы? Что нужно сделать чтобы закрыть или девушку или кабак ? Как доказать концумацию?
, вопрос №4131623, Александр, г. Москва
Исполнительное производство
2023 Вопрос: что значит данное письмо с заменой взыскателя, если ИП окончено?
Пришло письмо о том , что МФК просит произвести замену взыскателя в исполнительном производстве . При этом исполнительное производство окончено 30.03.2022 (договор у МФК С коллекторским агентством заключен 20.10.2023) Вопрос: что значит данное письмо с заменой взыскателя, если ИП окончено ?
, вопрос №4130450, Катя, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть смартфон обратно в магазин
Можно ли вернуть смартфон обратно в магазин..сын купил в подарок ..но он мне не нужен.
, вопрос №4130112, Алёна, г. Бодайбо
Семейное право
Как оформить квартиру так или соглашение какое-то, чтобы при разводе или иных обстоятельствах прекращения брака
Здравствуйте, с мужем планируем приобрести квартиру, детей нет. Как оформить квартиру так или соглашение какое-то, чтобы при разводе или иных обстоятельствах прекращения брака. Эту квартиру поделили в долях 1/3 и 2/3
, вопрос №4129900, Виктория, г. Москва
Гражданское право
Добоый день, у саседа с низу прорвало стояк холодной воды, требуется замена, у меня в ванной, трубы закрыты
Добоый день,у саседа с низу прорвало стояк холодной воды,требуется замена,у меня в ванной,трубы закрыты коробом,к которому крепится натяжной потолок,обязан ли он возместить материальный ущерб за демонтаж короба и натяжного потолка?
, вопрос №4129637, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 30.12.2016