Как обжаловать долг за неоказанные услуги ЖКХ?

Оформляла через Циан съем квартиры. У данного арендодателя была была защищенная площадка оформления доступна квартира на мои даты с tvill. После внесения предоплаты,я связалась с арендодателем, где мне сказали данная квартира уже была занята и предоставить не могут услугу. Собственник не смог отменить в системе,так как твилл площадка не предусматривает отмену. Я написала сама в твилл,где мне сообщили что на карту деньги вернуть они не смогут,а только на электронный счет их компании. Второй вариант замены жилья им предлагаемым твилл в 2 раза дороже и меня это не устраивает!Я просила на основании закона вернуть деньги за неоказанную услугу,так как моей вины тут нет и альтернативных вариантов заселения в этом городе нет. Что делать?куча жалоб на этот сайт твилл и деньги они отказываются возвращать. Тот вариант,на который они ссылаются дороже в 2 раза и находится не в черте города,что не утраивает категорически. Подскажите,что делать и как на них повлиять?? Обманывают людей.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если гражданину с регистрацией в Москве 80 лет и он получает льготы на оплату услуг жкх и кап ремонта, к нему прописывается многодетная семья (мама и трое детей), человек теряет свои льготы? Уменьшаются ли они? Благодарю

Вчера пришло смс от банка, что арестован счет; выяснила, что это долг за жкх в шесть!!!тысяч рублей, причем решение суда двухлетней давности.... На сегодня долга перед жкх нет, (было пару раз задерживала оплату) зато есть арестованный счет... Какие мои действия?