Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли угрозы, если я не выкупаю посылку с наложенным платежом?
Здравствуйте! Меня беспокоят из интернет- магазина, угрожают, что буду платить штрафы, и будут проблемы с трудоустройсвом, с коедитами.. если я не заберу посылку из почты с наложенным платежом. Но! Когда я подтверждала свой заказ, мне предложили 2 варианта: либо курьер привезет мне домой, я посмотрю на товар и оплачу, либо почтой отравят. Я выбрала доставку курьером, чтоб знала за что платить буду. А мне прислали на почту, и угрожают, если не заберу посылку. Что мне делать? Текст звонка записанный, со мной разговаривает не настоящий человек.
Добрый день Анна!
В соответствии с ЗоЗПП, а именно статьей 26.1 Дистанционный способ продажи товара, вы имеете право отказаться от товара с следующих случаях:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Соответственно вам необходимо направить претензию в адрес продавца с требованиями прекращения договора купли-продажи и отказа от товара, что предусмотрено законом.
Меня беспокоят из интернет- магазина, угрожают, что буду платить штрафы, и будут проблемы с трудоустройсвом, с коедитами…
Аня
Это обычное запугивание своих клиентов. Повлиять на ваше трудоустройство в будущем и на получение кредита данный продавец не сможет. Все потому что это элементарно не предусмотрено законом и другими нормативно-правовыми актами.
Всего доброго!
С уважением, Синельников И.С.
Если потребуется помощь — обращайтесь!
Здравствуйте!
Это угрозы и не более, максимум что Вам могут заставить, так это оплатить почтовые расходы, но я думаю они в суд не пойдут из-за примерно 200 рублей (примерная стоимость пересылки).
Удачи!