8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не могут найти в каком сервисном центре находится мой телефон

Купил телефон в связном.через день отнес в магазин и отправили на проверку качества. В сц сняли с гарантии.когда звонил на горячую линию производителя сказали что телефон к ним не поступал и он его никуда не отправлял.связной уверяет что отправляют в асц производителя .как мне быть? Телефон находится в сц (не известно каком ) 2 недели

Уточнение от клиента

Сц снял телефон с гарантии.можно будет доказать что телефон был куплен неисправным?

, Dude, г. Тула
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт
Сц снял телефон с гарантии.можно будет доказать что телефон был куплен неисправным?
Dude

Добрый день, как я поняла, телефон нашелся? В противном случае это не ваша проблема, вы телефон сдали, продавец обязан соблюдать сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей». По поводу гарантии, нужно понять, почему это произошло, если вы не согласны, потребуется провести собственную независимую экспертизу.

0
0
0
0
Dude
Dude
Клиент, г. Тула

При звонке на горячую линию производителя мне сказали что телефон на проверку качества не принимали.хотя продовец утверждает что отправил именно в сц производителя.и должены ли быть контакты сц в акте который мне выдадут?

Важно, с каким требованиям вы сдали телефон, согласно указанному требованию срок их удовлетворения. Также у вас должны быть доказательства передачи телефона продавцу и подачи претензии. Остальное проблемы продавца.

0
0
0
0
Похожие вопросы
786 ₽
Уголовное право
Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства?
Хотел бы задать вопрос, много что прочёл, и так не могут найти ответа на свой вопрос. Друг попросил сделать карту банка, сказал, что его друг занимается криптовалютой, и все чисто, как белый снег. Я поверил, так как и в армии с другом служил, и на свадьбе он был, были в близких отношениях. В итоге прошло 9 дней, позвонили мне с Уголовного розыска с Москвы. И сказали, что было вчера поступление 745 к рублей. Я сказал, что потерял карту и пин код к ней, очень распереживался, плюс голова болела и давление было, не сказал правды. В итоге он спросил, не отдавал ли я карту третьим лицам, я сказал нет, потерял. Ну и по мелочи ещё спросил. Сказал что придется ехать в Москву к ним в отдел, или по месту регистрации приходить,сказал позже со мной свяжусься и мне придется проходить полиграф, и попрощался. Что мне грозит? Был ли это правда сотрудник? Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства? Если по сути я сам стал жертвой мошенников. Заходил в приложение, называется getcontact, оно показывает как записан человек по номеру телефона, вбил номера этого человека, кто звонил, почти везде написано, что СК, дознаватель, опер, уголовный розыск. Ходил в банк на след день и был заблочен счёт по 115 фз, я запросил транзакцию и было поступление на 745к рублей. И деньги были раскинуты другим людям. В основание операции было написано:" Перевод собственных средств;ПЕРЕВОД ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ ЗА СНЕГОХОД. Вот прошло уже 18 дней с момента его звонка и пока что ничего, ни уведомлений, ничего вообще. Что мне может грозить? Кент обманул меня, в итоге его обманул же этот человек, и он сам остался кинутым.
, вопрос №4109431, Данила, г. Москва
Военное право
Или пока я на лечение уволить не могут?
Здравствуйте, я военнослужащий по контракту, попал в декабре в аварию , сейчас нахожусь на лечение, в части юрист говорит оформлять инвалидность, если я сейчас ее оформлю меня сразу уволят? Или пока я на лечение уволить не могут?
, вопрос №4108992, Вадим, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Могу ли я сделать доверенность на моего мужа, пока я с детьми буду находиться в отпуске?
Здравствуйте. Я являюсь опекуном инвалида 1 группы (моя мама). Живу в районах крайнего севера. В ЦРС детей не вывозила уже 3 года. Могу ли я сделать доверенность на моего мужа,пока я с детьми буду находиться в отпуске?
, вопрос №4108523, Татьяна, г. Курск
Военное право
Здравствуйте, парень находится на сво, контракт закончился, но не можем добиться увольнения
здравствуйте,парень находится на сво, контракт закончился, но не можем добиться увольнения
, вопрос №4107482, Карина, г. Владивосток
Дата обновления страницы 27.10.2016