8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за услуги, которые не понадобились

Добрый день! Я взял абонемент на фитнес, но по служебным обстоятельствам не смогу посещать (договор с 29.10.2016г., ибо не был уверен). Пытаюсь вернуть деньги, мне говорят, что я должен подтвердить через 5 дней свой возврат. С позиции закона о правах потребителей имею ли я право вернуть деньги не взирая на внутренние регламенты комплекса? Есть ли какие-нибудь подводные камни в этих 5-ти днях. Заказ на возврат оформлял на сайте комплекса (так сказали, иначе никак).

, Денис, г. Санкт-Петербург
Мария Сухорослова
Мария Сухорослова
Юрист, г. Новосибирск

Добрый вечер, Денис.

Почитайте их договор, что там говориться об отказе от услуги. Ведь вы услугой не пользовались, а деньги ваши удерживаются. Подводные камни могут быть в договоре.

Что сейчас можете сделать вы (для упрощения в дальнейшем ситуации), необходимо оформить претензию на возврат денег за неоказанные услуги желательно до 29.10. — как только у вас появилась необходимость отменить договор. Передать ее руководителю организации. 2 экземпляра. Второй себе с печатью, о том, что у вас ее приняли. Дайте 10 дней для решения вопроса.

Параллельно напишите в Роспотребнадзор, что бы они посодействовали, в этом вопросе. Так же 2 экземпляра.

Если вопрос не сдвигается с места, подаем исковое заявление о защите прав потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Не хотят возвращать деньги за обучение, которое не предоставили, я не ходила с января 2024 года в техникум, но
не хотят возвращать деньги за обучение, которое не предоставили, я не ходила с января 2024 года в техникум, но платила за обучение, так как мне не было 18 мне не хотели отдавать документы даже с моим опекуном, а сейчас мне есть 18. Подробнее могу рассказать по телефону
, вопрос №4134727, Татьяна, г. Абакан
Земельное право
1 дольщик прописан на соседнем участке ( участок супруги), который не разгроничен забором с участком, находящийся в общедолевой собственности
Земельный участок 5 соток( по факту 4,2 сотки ) находится в общедолевой собственности. 2 дольщик подавал иск в суд о выделе доли. Решение суда: на основании судебной экспертизы- отказать. 1 дольщик прописан на соседнем участке ( участок супруги), который не разгроничен забором с участком, находящийся в общедолевой собственности. Может ли это сыграть преимущественную роль в составлении графика посещения общедолевого участка и какую ? И второй вопрос: 1 дольщик проживает с супругой, гостей- нет, 2 собаки. Может ли 1 дольщик ограничить кол-во посетителей 2 дольщика ( 2 человека: сам дольщик+ 1 человек (жена ( при наличии))?
, вопрос №4134612, Наталия, г. Подольск
Лицензирование
Воспитатели, которые не осуществляют образовательную деятельность, а только осуществляют присмотр и уход за детьми, имеют право на дополнительный отпуск?
В социально-реабилитационном центре есть лицензия на образовательную деятельность. Педагоги, которые осуществляют образовательную деятельность, имеют право на дополнительный отпуск. Воспитатели, которые не осуществляют образовательную деятельность, а только осуществляют присмотр и уход за детьми, имеют право на дополнительный отпуск?
, вопрос №4134294, Яна, с/п. Архангельское
Земельное право
Там прописан человек который не желает выписываться?
Есть земельный участок со снесенным домом, но в доме есть прописанный человек, могу ли я продать только земельный участок, дом не снят с учета т.к. там прописан человек который не желает выписываться?
, вопрос №4133128, Тамара, г. Самара
Гражданское право
В полиции меня в серьез не восприняли, так как мол деньги не мои ушли, значит ничего не потеряла, а с подругой есть расписка
Здравствуйте. В марте 2023 года я со своей подругой пришел на пробный урок в одной компании. По результатам пробного урока мы с подругой сообщили сотрудникам, что хотим подумать о решении. Сотрудники "уломали" нас на подписание договора за счёт кредитных средств. Получилось так, что мне отказали в кредите, а подруге одобрили сразу оба. Договора подписали, начали ходить. По договору предусмотрено 78 занятий по 1080р за каждый. Ходили мы до июня где-то, не помню с какой периодичностью, но где-то 12 занятий отходили. После мы написали заявление на возврат денег, экземпляр не получали. С нами связался директор и предложил просто каждый месяц погашать наш кредит по договору, за двоих отправлял сумму ежемесячного платежа. Так продолжалось до января, а в феврале он отказался платить дальше. В полиции меня в серьез не восприняли, так как мол деньги не мои ушли, значит ничего не потеряла, а с подругой есть расписка. Есть один очень важный момент: ИП, с которым мы заключили договор, был владельцем центра по франшизе, а сейчас этим владельцем стал другой человек. Новый владелец на просьбу возврата отвечает таким образом, будто он и не против вернуть, но только часть, либо мол обращайтесь в суд на старого владельца, но у него нет ничего, из чего можно будет взыскать этот долг. Вопросов несколько: 1. Можем ли претензию, и в дальнейшем жалобу в Роспотребнадзор/иск в суд направить на имя нового владельца, либо на имя этого бренда? 2. Как решить вопрос с полицией, если они мою ситуацию обесценивают, мол вы не сильно пострадали, вам ничего не должны. 3. Как рассчитать сумму для возврата, учитывая, что частично погашали долг и мы частично ходили, но у нас нет точной информации сколько именно мы отходили. 4. Если мой договор утерян, а договор подруги (со счета которой была оплата) сохранился, можем ли просто требовать возврат двух сумм на имя подруги, не включая меня? Просьба ответить по номерам и с ссылками на статьи
, вопрос №4132221, Аноним Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 21.10.2016