Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если обратилась в правовой центр, они обманули?
Заключила договор с ними о взыскании денежных средств за не качественный товар в интернет магазине.только потом решила найти в интернете отзывы о компании и я была расстроена о том что это компания обманывает.что делать в такой ситуации
Марина! Вы можете расторгнуть договор и вернуть деньги, за исключением расходов, фактически понесенных правовым центром при оказании вам услуги.
С уважением,
Юридическая компания Legalstore
Здравствуйте. Для наиболее правильного ответа на Ваш вопрос необходимо видеть условия договора, а конкретнее-условие об одностороннем отказе от исполнения договора.
Добрый день! В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей вы имеете право в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг, при условии фактически понесенных расходов исполнителем. Такие расходы должны быть документально подтверждены.
В вашей ситуации следует заявить письменное требование о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, если вы уже что-то оплатили. Чем быстрее вы это сделаете тем больше шансов получить максимальную сумму назад. Такое требование нужно вручать в двух экземплярах, чтобы на одном, который останется у вас была оставлена отметка о получении, (подпись, ФИО и должность лица, дата получения) Для подстраховки можно дополнительно направить почтой ценным письмом с объявленной ценностью и уведомлением о вручении по юридическому адресу организации.
Завершением расторжения договора должно быть Соглашение, в котором будет указано какая сумма вам возвращается (если вы производили оплату), либо что вы им ничего оплачивать не должны и стороны претензий друг к другу не имеют. Однако если вас не устроит сумма подлежащая возврату, указанная в соглашении, то такое соглашение подписывать ни в коем случае нельзя, потому как обычно в них указывается, что стороны претензий друг к другу не имеют. Соответственно в дальнейшем вернуть остальное через суд будет проблематично.
В случае отказа в возврате денег, а равно если вас не устроит сумма, либо же если они вообще вам не ответят нужно обращаться в суд.