Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть деньги?
оплатили покупку картой в интернет магазине а посылку не получили,на звонки не отвечают и на письма тоже.
, Юлия, г. Семилуки
Алевтина Эткина
Юлия, конечно, предпринять обязательно надо все меры, предусмотренные Законом. Так, Вам известно название интернет-магазина, его адрес- напишите в Роспотребнадзор жалобу на нарушение ими Закона о защите прав потребителей. Если они пропали и нет координат- надо написать заявление в полицию- это мошенники, их должны отыскать и наказать правоохранительные органы. Если у Вас есть адрес этого интернет-магазина- можно направит в суд заявление о взыскании с них денег за проплаченный товар, так и не полученный Вами, только возьмите в банке справку о проведенном платеже с карты. Если сумма менее-50000 рублей, то заявление подается в мировой суд.
Похожие вопросы
Организация микрозаймов сняла детские выплаты-законно ли это и можно ли вернуть деньги?
Организация микрозаймов сняла детские выплаты-законно ли это и можно ли вернуть деньги?
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги?
Подскажите пожалуйста , заказывала кухню , опоздали со сроками по договору , это ладно . Но вот привозили три раза меняли кухню и все равно привозили со сколами и ужасным состоянием и так постоянно . Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги ?
Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам.
На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту
Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне.
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей: В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
а это разве не относится к интернет магазину?я не могу подать на них в суд?договор,реквезиты и точный адрес у нас есть?
В законе, конечно, все хорошо написано. Но не стоит забывать про практику. Тот адрес, который есть у вас может оказаться просто фикцией. Существует очень много юридических лиц, которые осуществляют деятельность не по юридическому адресу, да и вообще их там просто нет. Если они не отвечают на ваши звонки, то как вы собираетесь их разыскивать? Ведь для того, чтобы суд принял надлежащее решение необходимо правильно уведомить ответчика. Конечно, я согласен, что можно сделать так, чтобы суд, в конечном итоге, принял решение в вашу пользу Но не забывайте и про исполнительное производство. Каким образом будут работать приставы, если не смогут найти имущество должника? В итоге, это затянется на неопределенный срок. Если сумма вашей оплаты была значительной, то конечно стоит попытаться. но не заблуждайтесь и не забывайте об издержках. Ту же госпошлину придется платить вам на первоначальном этапе.
Правда, можно попробовать отозвать операцию по карте. За этим нужно обращаться в ваш банк. Но банковские процессы еще сложнее чем судебные. К тому же, сроки, в течение которых, можно это провернуть, могут быть очень короткие.