8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать в ситуации, когда банк шлет ахинею на запросы по розыску денежного перевода?

Добрый день! Мной 20.08.2016, посредством почты России был переведен платеж на расчетный счет, в размере 4 тыс рублей(алиментные обязательства в пользу бывшей супруги). По ошибке указал расчетный счет Сбербанка России 30301810677036007700 , а не физического лица, получателем платежа указал: Базанову Юлию Вячеславовну. После обнаружил ошибку, когда супруга сообщила, что деньги ей не перевели. 1 заявление на розыск денежного перевода написал 30.08.2016 в отделении Сбербанка России 17/0172 г. Ярославля. На горячей линии почты России отчитываются, что 25.08.2016 в 8:21 денежные средства были зачислены на указанный расчетный счет и обратно не возвращались. Получатель успела в этот промежуток времени сменить фамилию на Пестереву, но ее расчетный счет остался прежним. Сбербанк России уже 1,5 месяца не может разыскать платеж, который перечислен мной по ошибке на их расчетный счет. Проведена проверка. На счет получателя деньги зачислены не были. То есть они находятся на счету Сбербанка. Сбербанк на мое обращение шлет абсурдные ответы и тянет время(копию ответов прилагаю - "тихий" ужас":я должен обратиться к себе же и спросить, где деньги?). на мое повторное обращение был дан ответ: обращайтесь на Почту России, хотя оператор при приеме моего повторного заявления в отделении Сбербанка указала, что почта отчиталась: днежные средства на расчетном счету получателя. Проблему не решают. Возмутительное качество обслуживания. Хотелось бы конструктива в решение моего вопроса и что бы наконец деньги, присвоенные незаконно Сбербанком России, были вручены адресату на имя: Пестерева Юлия Вячеславовна, расчетный счет 40817810777032114330 и уведомили меня об этом факте по электронной почте pe4ora86@mail.ru/

Подскажите, что делать?

Показать полностью
  • kvit
    .jpg
  • 57f3f88bb9da3
    .jpg
  • 57f3f8854eb5b
    .jpg
  • 57f3f894634e3
    .jpg
, Юрий, г. Ярославль
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт
Сбербанк на мое обращение шлет абсурдные ответы и тянет время(копию ответов прилагаю — «тихий» ужас": я должен обратиться к себе же и спросить, где деньги?). на мое повторное обращение был дан ответ: обращайтесь на Почту России,
Юрий

Добрый день, Юрий, если у вас есть вся переписка с банком и их ответы вас не устраивают вас, то вам следует сделать еще следующее.1. я бы советовал написать жалобу на Сбербанк в Центральный банк России, хотя это, конечно, малорезультативный шаг, 2. написать на него жалобу в прокуратуру.Обычно, это не плохо действует, Если же это не поможет, придется вам обратиться в суд

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Объясните что делать, брать с собой элементы самозащиты на каждую прогулку?
Здравствуйте. У меня произошла такая ситуация и нам по 12 лет.Мы вчера с друзьями гуляли в парке, не к кому не приставали и пошли спокойно домой никому не навредив. После чего на следующий день мы гуляем с моим одним другом, другой не вышел(это не так важно) и мы после прогулки решили зайти в место где тенёк. После чего к нам подошли подростки 14-15 лет (их было 3-4 и девочка ) и говорят что мы вчера втроем толкали все вместе (в общем кол-ве их было 12 так сказала девочка, а нас три друга) 3-ёх летнего мальчика, а постарше начал его бить. Мы им объясняем то что это сделали не мы, тем более мы ходили в распространённых куртках, кофтах (у друга помладше красная кофта, у второго костюм адидас и я в синей куртке с жёлтым замком.)Я не то ляпнул что ли, что типо даже если это сделали мы то мы просим прощения за тех кто это сделал и мы в этом не виновны. Они уходят и говорят в следующий раз разговор будет не такой хароший. Они не далеко уходят и разговаривают на эту тему.После чего он один подходит ко мне и говорит "вставай поговорим". Я встал и начался разговор:"ты нам врёшь! ты сначала сказал что это не ты, потом ты сказал что это ты! ". Они меня не правильно поняли из-за чего он хотел избить мое лицо, он был зол и я не знал что делать в этот момент кроме объяснить всю ситуацию. Он меня приводит к этим подросткам.Они меня выставили лгуном. Они сказали "дай свой номер телефона!" я дал номер и они сказали что если не отвечу то мне крышка. Постарше сказал "свободен...". Я не знаю что делать в ситуацию и решил посоветоваться с юристом, с мамой уже поговорил. Она сказала что ничего делать не нужно и отвечать на звонки не надо, и вообще ходить пока что туда не нужно! Я не знаю, они живут рядом с парком и мы все равно будем ходить туда потому что это почти единственное бесплатное развлечение в нашем городе. Они дополнили что они меня все равно найдут и деваться мне не куда. Объясните что делать, брать с собой элементы самозащиты на каждую прогулку?Настроения после этой ситуации абсолютно нету...
, вопрос №4101747, Богдан, г. Кемерово
Гражданское право
Здравствуйте, обязан ли банк уведомить о взимаемой комиссии за перевод?
Здравствуйте, обязан ли банк уведомить о взимаемой комиссии за перевод? В момент перевода собственных средств было написано, что комиссия не взимается, есть скриншот, после перевода списали комиссию. Законно ли это?
, вопрос №4101562, Лилия, г. Ангарск
Хищения
000₽, отдавать отказывается и косит под дурака, ему 16 лет, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Живу с другом в общежитии, я отвлекся и отошел, друг в этом время зашел в мой сбер банк онлайн и перевёл себе 35.000₽, отдавать отказывается и косит под дурака, ему 16 лет, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4101488, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Сегодня муж разбил в кафе дверь его заставили заплатить 60000 что делать в этой ситуации
Сегодня муж разбил в кафе дверь его заставили заплатить 60000 что делать в этой ситуации
, вопрос №4101163, Оксана, г. Москва
Трудовое право
До декрета остался месяц, что делать?
Здравствуйте. Я работаю в пятёрочке, сейчас на 6м месяце беременности, когда узнали на работе стали стараться выжить, постоянные выговоры, я работаю на кассе, с людьми и деньгами, психологически тяжело, раньше был перерыв раз в час, теперь сказали выходить не раньше чем раз в 3 часа. Работать стало невыносимо.. Ушла на больничный на неделю, потом врач по состоянию здоровья продлил ещё на неделю, сейчас узнаю что меня хотят уволить по статье.. Т.к. Не предупредила что беру ещё неделю, работать не кому, всех подставила.. До декрета остался месяц, что делать?
, вопрос №4100619, Оксана, г. Гатчина
Дата обновления страницы 05.10.2016