Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Кто должен оплачивать экспертизу технически сложного товара по окончанию гарантийного срока?
Здравствуйте!
Хотел узнать кто должен оплачивать экспертизу технически сложного товара по окончанию гарантийного срока, но до истечения срока службы товара? Если потребитель, то в праве ли он после этого потребовать возмещения стоимости экспертизы?
Спасибо!
, Андрей, г. Москва
Алексей Саченков
Добрый день!
Экспертизу обязан произвести потребитель, это следует из анализа норм п.5,6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Да и разумеется потом, если буде установлено, что недостаток возник не по вине потребителя он будет иметь право на возмещение за экспертизу!
Похожие вопросы
Как уволиться по окончании срока контракта?
Здравствуйте. Мой муж участник СВО по контракту, заключался 24.05
2023г.Мужу 53 года. Как уволиться по окончании срока контракта?
Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Сбербанк снял деньги за технически ошибочный перевод
Сбербанк снял деньги за технически ошибочный перевод
Может ли мой брат уволиться из МО раньше окончания срока контракта?
Может ли мой брат уволиться из МО раньше окончания срока контракта? Контракт заключён 13мая 2023 года сроком на года. В данный момент находится на сво, является добровольцем, возраст 56лет
Здравствуйте, может ли статья 18б в военном билете быть основанием для подачи рапорта на увольнение по окончанию срока контракта
Здравствуйте, может ли статья 18б в военном билете быть основанием для подачи рапорта на увольнение по окончанию срока контракта
Спасибо!
А не подскажите согласно чему можно по окончанию всего требовать возврата и в каком порядке?
Разумеется в полном размере в силу пункта 1 статьи 18 ЗЗПП