Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за недоставленный товар, если заказ оплачивался через интернет-сайт?

Добрый день.

11 августа 2016г был произведён платёж 100% в интернет-магазин М-Видио за холодильник Samsung 63 тысячи рублей с копейками. В этот же день, приехав в магазин в центре Москвы, оформили доставку оплаченного товара. Доставку впоследствии переносили 4 раза, так и не поставив товар. 22 августа по телефону было принято решение о возврате денежных средств на карту покупателя (т.к. оплачен в интернет- магазине переводом с карты). На сегодняшний день, 5 сентября, деньги не пришли. Отправлены ли они на счёт покупателя- не известно. По общим телефонам отвечают менеджеры, не владеющие информацией, якобы, оставляя "сигналы"- кому и какие- не понятно.

Показать полностью

05 сентября 2016, 08:18, Татьяна К, г. Москва

возврат денежных средств Samsung Деньга

Ксения Качкалова

Юрист, г. Челябинск

Добрый день, рекомендую написать претензию о возврате денежных средств, и вручить под расписку, с предупреждением, что в случае не исполнения пойдете в суд. Думаю, деньги вернуться быстрее.

Удачи

05 сентября 2016, 08:59

Похожие вопросы

386 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги

Добрый вечер. Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги. Мне не возвращают, утверждают, что это ЗАДАТОК. Никаких договоров, слов об задатке речи не шло, только - предоплата. Я имею право вернуть деньги?

05 мая, 18:48, вопрос №4108400, Виталий, г. Омск

7 ответов

Недвижимость

Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?

Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?

05 мая, 16:04, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк

1 ответ

Защита прав потребителей

Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги

05 мая, 07:59, вопрос №4107918, Семён, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?

03 мая, 21:12, вопрос №4106894, Рома, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Уголовное право

Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?

Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?

03 мая, 15:44, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва

5 ответов