Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за некачественный товар, заказанный по объявлению?
Здравствуйте!
2 сентября 2016г купила плойку для волос (новую, не б/у) у частного лица через сайт авито https://www.avito.ru/tomsk/krasota_i_zdorove/novaya_stayler-ployka_babyliss_pro_perfect_curl_829206528.
Товар низкого качкства, не отвечает заявленным характеристикам:
1. перестал работать звуковой сигнал при первом использовании через 15 мин.
2. появился жуткий запах горелой пластмассы
Продавец отказывается возвращать деньги, даже замену отказывается производить.
Что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги?
, Вера, г. Томск
Алексей Саченков
Что делать в такой ситуации? Как вернуть деньги?
Вера
Добрый день! Если покупали у частного лица, то в порядке статьи 476 ГК РФ
Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец
1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Таким образом Вам необходимо доказать, что данные недостатки в товаре были ранее. Доказать это можно по средствам экспертизы.
Похожие вопросы
По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги
Добрый день, хочу написать заявление для суда. Но не знаю как. Меня обманула компания maryway. Не оказала и услугу, и не хотят возвращать деньги. По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги. Очень прошу вас помочь.
Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Здравствуйте можете мне помочь как вернуть деньги проигранные
Здравствуйте можете мне помочь как вернуть деньги проигранные
Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги
Добрый вечер. Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги. Мне не возвращают, утверждают, что это ЗАДАТОК. Никаких договоров, слов об задатке речи не шло, только - предоплата. Я имею право вернуть деньги?
Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Спасибо Алексей!
То есть необходимо сделать экспертизу, затем обратиться в мировой суд?
Насколько реально это сделать?
Лучше после экспертизы направить продавцу претензию.
Нужно смотреть ситуацию.