Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как правильно оформить возврат аванса?
Мы на УСН (15%).
Клиент (физическое лицо) в разное время внес 3 аванса за пять разных товаров. Авансы оплачивались банковской картой через платежный агрегатор Яндекс.Деньги.
Одного из товаров не оказалось у поставщика и клиент хочет получить деньги обратно.
Вопросы:
Можем ли мы заплатить с расчетного счета организации, т.к. клиент в другом городе и готов предоставить свои банковские реквизиты?
Достаточно ли от клиента заявления, в котором указано следующее: «Прошу вернуть излишне уплаченный аванс в сумме XXX рублей путем перечисления денежных средств на мой банковский счет со следующими реквизитами …»?
Устроит ли налоговую такая формулировка?
Нужно ли было заключать с клиентом письменный договор до получения авансов или достаточно принятия оферты при регистрации на сайте нашего интернет-магазина? Нужно ли ссылаться на эту оферту в заявлении на возврат?
Какими будут бухгалтерские проводки?
Здравствуйте, Роман!
Можем ли мы заплатить срасчетного счета организации, т.к. клиент в другом городе и готов предоставить свои банковские реквизиты?
Можете. Законодательство не запрещает возвращать денежные средства при расторжении договора путем безналичного платежа.
Достаточно ли от клиента заявления, в котором указано следующее: «Прошу вернуть излишне уплаченный аванс в сумме XXX рублей путем перечисления денежных средств на мой банковский счет со следующими реквизитами …»? Устроит ли налоговую такая формулировка?
Такой формулировки вполне достаточно. Можете еще также уточнить о каком авансе идет речь (на какую дату и в какой сумме перечислен)
Нужно ли было заключать с клиентом письменный договор до получения авансов или достаточно принятия оферты при регистрации на сайте нашего интернет-магазина? Нужно ли ссылаться на эту оферту в заявлении на возврат?
Не обязательно. В данном случае посредством оферты уже заключен договор купли-продажи.
Какими будут бухгалтерские проводки?
Аванс числится у вас на 62 счете. На основании заявления делаете возврат и отражаете это проводкой Д62 К51.
Уважаемый Роман! Здравствуйте! Возможно, просто Клиент пишет заявление о возврате аванса за неполученный товар с указанием своих банковских реквизитов, а далее Вы просто возвращаете деньги. Особо мудрить здесь не надо.
Касательно же необходимости или отсутствия таковой на заключение письменного договора, возможно все регламентировано и Вашим сайтом (кликами Клиента).
Надо смотреть сам сайт.
Здравствуйте, Роман!
Достаточно ли от клиента заявления, в котором указано следующее: «Прошу вернуть излишне уплаченный аванс в сумме XXX рублей путем перечисления денежных средств на мой банковский счет со следующими реквизитами …»?
Роман
Достаточно, чтобы клиент написал заявление на возврат ранее внесенных денежных средств за такой-то товар с указанием по каким реквизитам он просит вернуть эти деньги.
Можем ли мы заплатить с расчетного счета организации, т.к. клиент в другом городе и готов предоставить свои банковские реквизиты?
Роман
Да, конечно можете. Законодательством запретов на это счет не предусмотрено.
Нужно ли было заключать с клиентом письменный договор до получения авансов или достаточно принятия оферты при регистрации на сайте нашего интернет-магазина? Нужно ли ссылаться на эту оферту в заявлении на возврат?
Роман
п. 20 Правил продажи дистанционным способом
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
Так как у вас дистанционный способ продажи, то заключение письменного договора не обязательно. Главное чтобы оферта содержала все существенные условия договора.
12. Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.
С уважением, Анна.