Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что сделать, что бы перестали вытребовать уже выплаченный долг?
Добрый день! в 2004 - 2005 году мною был взят кредит у банка "Русский стандарт". К сожалению в связи с обстоятельствами выплатить кредит во время мне не удалось. Но в 2009 году мною был полностью выплачен долг по данному кредиту. При обращении тогда в банк, мне сказали, что долг выплачен, но соответствующую бумагу они мне дать не могут, так как выплата была произведена с задержкой. И заверили что проблем с этим быть не должно. Но начиная с 2010 года ко мне каждый год обращаются разные коллекторные агентства с требованием выплатить этот долг. В банке мне на это сказали что никакой информации по поводу этого у них нет и, соответственно, никакой бумаги об отсутствии кредитных обязательств они выписывать не будут. До 2012 года я предоставляла агентствам сфотографированные чеки (все общение происходило по телефону и электронной почте). Но так как оплаты производились через банкомат (чеки на тепловой бумаге), то на сегодняшний день чеки стали просто белыми бумажками. Банкомат через который я производила оплату был убран также в 2009 году (примерно через 2 месяца после последнего моего платежа) и к 2012 году все данные с него также были уничтожены. Это мне сказало то коллекторное агентство которое обращалось ко мне в 2012 году. Теперь новый год и новое агентство. Мне бы хотелось узнать каким образом можно прекратить это? Надоело каждый год слушать как мне угрожают подачей в суд, а потом пропадают, до нового агентства.
К сожалению для Вас эта ситуация будет продолжаться. Но для того чтоб документально оградить себя от последствий необходимо явиться в Банк и написать заявление на предоставление информации по счету. Пишется в свободной форме, сотрудник Банка обязан его принять. Срок ответа устанавливается 10 дней. Сделайте отметку что ответ хотите получить несколькими способами-на эл.почту, и заказным письмом. В случае не предоствления мотивированного ответа, напишите жалобу в Роспотребнадзор - http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback. Удачи, если решите пойти до конца.