8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за товар, который мне не подошел?

Выбрали по нужным мне параметрам в интернет-магазине планшет. Параметры были двухоперационная система: windows 10 и андроид. Приехали в магазин, чтобы оплатить и забрать товар. По невнимательности не обратили внимание, что планшет имеет только одну операционную систему windows10. Заметили это только, когда включили сам планшет. Знаю, что на упаковке всё написано правильно, но прадовец изначально дважды повторил, что у плашета две операционные системы, и я была абсолютно в этом уверена. В этот же день пришли вернуть товар, но нам отказали, потому что планшет мы уже включили и вернуть его к начальному состоянию (до первого включения) невозможно.

Возможно ли вернуть товар и получить обратно деньги и каким образом?

Показать полностью
, Анна, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Выбрали по нужным мне параметрам в интернет-магазине планшет. Параметры были двухоперационная система: windows 10 и андроид. Приехали в магазин, чтобы оплатить и забрать товар. По невнимательности не обратили внимание, что планшет имеет только одну операционную систему windows10. Заметили это только, когда включили сам планшет. Знаю, что на упаковке всё написано правильно, но прадовец изначально дважды повторил, что у плашета две операционные системы, и я была абсолютно в этом уверена. В этот же день пришли вернуть товар, но нам отказали, потому что планшет мы уже включили и вернуть его к начальному состоянию (до первого включения) невозможно. Возможно ли вернуть товар и получить обратно деньги и каким образом?
Анна

Добрый день!
Что написано на упаковке?

Чем подтверждается.что Вы заказывали товар с 2 операционными системами?

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Москва

В том то и дело, что неудачная покупка была только из-за моей невнимательности. На коробке всё написано правильно.

В том то и дело, что неудачная покупка была только из-за моей невнимательности. На коробке всё написано правильно.
Анна

В таком случае к сожалению не чего сделать нельзя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста, клиника вернет деньги и как правильно действовать?
Добрый вечер. У меня такая ситуация. Меня раскрутили на рассрочку по курсовой программе в клинеке 1 программа это системы детокс / востановление опорно-двигательного аппарата/ восстановление сосудов. Так же уход по лицу, чистка ультрозвукавая,кертоксил. 2 программа мезоайс с71 3 шт , обещали уйдут мелкие морщины и синяки под глазами. Я купилась. За 2 программы около 130000т.р , рассрочка на 2 года. Но беда не в этом. После чистки уме пошла угревая сыпь по лицу, но я не предала значение и продалжала делать все процедуры кроме ухола по лицу.в клинике появлялась где-то 1 раз в неделю. Через 3 недели до меня дошло , что сыпь из -за процедур. Так как она перешла на тело. От мезоайс вообще никакого эффекта за 3 недели. Вообщем выброс денег. Написала в клинику притензию , что вернули потраченные деньги. Сходила к дермотологу , взялась за лечение. Врачь сказал тяжолая форма, лечить 2 месяца где-то. А лето, солнце Не раскрыться , нельзя на солнце. Скажите пожалуйста, клиника вернет деньги и как правильно действовать?
, вопрос №4100975, Дарья Андреевна Киреева, г. Москва
Защита прав потребителей
Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор
Здравствуйте. В магазине Эльдорадо был приобретен телевизор. В течение гарантийного срока он сломался. В сервисном центре было выдано заключение, что телевизор не ремонтно пригоден . Обратившись в магазин за заменой телевизора мне отказали. Так как данной модели нет в магазине и предложили другую модель с доплатой. Но я не хочу ничего доплачивать, я хочу тот телевизор , который я покупала. Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор. Подскажите как быть в этой ситуации. Спасибо
, вопрос №4099610, Виктория, г. Москва
Взыскание задолженности
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
, вопрос №4098927, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?
В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот Здравствуйте, у меня сегодня произошла следующая ситуация. В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот и получает денежные средства и возврат своей ставки. С моей кредитной карты были списаны более 50тыс.руб, переводы выполняла не я, вообщем мой телеграмм аккаунт и Сбербанк онлайн были взломаны мошенниками, я связалась с администратором данного аукциона, объяснила причину, отвечала мне девочка по голосу лет 16 не больше, не могла и связать нормально предложение, после того как я сказала что пойду подавать заявление в полицию, она пыталась запугать меня каким то своим юристом, после чего диалог был полностью очищен ею же. Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?
, вопрос №4098837, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 05.07.2016