Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Заказала телефон, пришла грубая подделка, что делать?

Добрый день! подскажите пожалуйста, Заказала телефон через интернет, телефон пришел оплатила, вытащила там лежал китайский телефон, и при этом использованный, я в теч. мин. вернула его обратной посылкой обратно в место отправления. там был только адрес указал и наименования ИП Дубынин Александр Николаевич и адрес. больше информации нет.На телефон не отвечают на почту тоже. В итоге осталась и без телефона и без денег. Скажите как вернуть деньги, зная только Наименования продавца и адрес.Находятся во Владивостоке.

11 июня 2016, 10:45, Элла, г. Вихоревка

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день! подскажите пожалуйста, Заказала телефон через интернет, телефон пришел оплатила, вытащила там лежал китайский телефон, и при этом использованный, я в теч. мин. вернула его обратной посылкой обратно в место отправления. там был только адрес указал и наименования ИП Дубынин Александр Николаевич и адрес. больше информации нет.На телефон не отвечают на почту тоже. В итоге осталась и без телефона и без денег. Скажите как вернуть деньги, зная только Наименования продавца и адрес.Находятся во Владивостоке.
Элла

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

13 июня 2016, 11:49

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Куда мне обращаться и что делать

Здравствуйте, 3. 02.2024 года была заказана мебель в квартиру (у мебельщиков), по срокам все уже вышло , договор был составлен на 32 рабочих дня выполнения заказа это кухня и 28 марта (дата окончания работы )должны были стоять 2 шкафа по договору . В итоге на сегоднешний день мебель половину привезли но не доделаная , кормят завтраками и много косяков со стороны мебельнищиков то не такие размеры ,(приезжали много раз замерять ) то фасады не покрашены (обещали их каждую неделю покрасить и установить ), пока им сам не позвонишь и не спросишь где все время идет говорят на этой неделе сделаем как 3 недели назад , я в данный момен снимаю квартиру , планировала вьехать как месяц назад в свою ,но из за того что мебели нет, не могу . Куда мне обращаться и что делать

23 апреля, 20:18, вопрос №4096074, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Сообщил по телефону все паспортные данные, что делать?

Сообщил по телефону все паспортные данные,что делать?

23 апреля, 17:24, вопрос №4095815, Надежда, г. Брянск

1 ответ

Земельное право

Здравствуйте сосед делал межевание участка и получилось так, что на границе участка не было забора, вот где не было забора он и захватил клочок земли, что делать

23 апреля, 11:42, вопрос №4095422, Ирина, г. Москва

1 ответ

1100 ₽

Вопрос решен

Таможенное право

Просят инвойс и чек, подскажите пожалуйста что делать?

Здравствуйте. Делала заказы с аккаунта гражданского мужа на таобао, оплачивала с его карты зарубежного банка. В посылке 18 sexy комплектов нижнего белья(размер S)все разные модели. Отправляли через СДЭК с Китая. На таможне задержали. Просят инвойс и чеки, магазин не предоставляет инвойс, скинула скрины заказа и чек об оплате написала объяснительную и этого не достаточного. Просят инвойс и чек, подскажите пожалуйста что делать? Cпасибо.

23 апреля, 11:41, вопрос №4095428, Ирина, г. Вологда

5 ответов

Защита прав потребителей

Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?

Добрый день! Я покупала новый телефон по объявлению, где было написано, что он имеет 256 гб памяти и 1 сим + есим. Я написала по этому объявлению, но спросила про 128 гб. Договорились по этому же объявлению только на 128 гб. Я оплатила, купила телефон, а сейчас оказалось, что там 2 физические сим карты, а меня не предупреждали об этом. мне нужны были характеристики телефона, по которому я конкретно и писала. Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?

23 апреля, 06:11, вопрос №4094934, Валерия, г. Омск

1 ответ