Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Каким образом вернуть денежные средства?

Здравствуйте.У меня такая проблема.Купил планшетный компьютер в салоне МТС.Через 3 месяца он сломался.Гарантия на него 1 год,поэтому он был сдан в этот же салон для дальнейшего ремонта.С того момента прошло уже 63 календарных дня, за все это время мне пришло смс уведомление от сервисного центра о том, что ремонт данного оборудования нецелесообразен и ВАМ необходимо обратиться непосредственно к продавцу.При обращении мне сказали что планшет с сервисного центра не пришел и это при том что прошло уже 2 месяца и сроки как бы уже все вышли!Продавец ссылался на то что за работу курьера они не отвечают!Мною в салоне была написана претензия на возврат денежных средств,с того момента прошло 8 дней,ни ответа ни привета!

Показать полностью

Уточнение от клиента

каким образом вернуть деньги!?

18 мая 2016, 06:55

18 мая 2016, 06:59, Александр,

возврат денежных средств претензия МТС

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.У меня такая проблема.Купил планшетный компьютер в салоне МТС.Через 3 месяца он сломался.Гарантия на него 1 год, поэтому он был сдан в этот же салон для дальнейшего ремонта.С того момента прошло уже 63 календарных дня, за все это время мне пришло смс уведомление от сервисного центра о том, что ремонт данного оборудования нецелесообразен и ВАМ необходимо обратиться непосредственно к продавцу.При обращении мне сказали что планшет с сервисного центра не пришел и это при том что прошло уже 2 месяца и сроки как бы уже все вышли! Продавец ссылался на то что за работу курьера они не отвечают! Мною в салоне была написана претензия на возврат денежных средств, с того момента прошло 8 дней, ни ответа ни привета!
Александр

Добрый день!
У Вас есть Ваш экземпляр претензии с отметкой о получении данной претензии продавцом?
В претензии указывался № счета куда переводить деньги?
Также Вы имеете право и на неустойку начиная с 46 дня ремонта!
По истечению 10 дней если деньги не будут переведены или переданы в магазине- можете обращаться с исковым заявлением в суд!
Также можно в суде требовать и неустойку и компенсацию морального вреда и штраф.

В случае необходимости могу помочь в составлении искового и оказании консультаций.

18 мая 2016, 11:01

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я затребовать обратно денежные средства?

Здравствуйте. Заказала контрольную Работу, выполнили неправильно. Могу ли я затребовать обратно денежные средства?

Вчера в 09:35, вопрос №4122652, Ксения, г. Москва

1 ответ

600 ₽

Уголовное право

На его карту поступали переводы денежных средств от вторых лиц, данные денежные средства он переводил по

Брату 15 лет, знакомый спросил "Могу ли я перевести тебе на карту деньги, а ты переведешь их, куда я скажу?", он согласился. На его карту поступали переводы денежных средств от вторых лиц, данные денежные средства он переводил по просьбе знакомого по указанным реквизитам, в общей сложности сумма переводов составила 1700000, заведено уголовное дело, чем это грозит?

17 мая, 19:58, вопрос №4122239, Анастасия, г. Москва

9 ответов

Исполнительное производство

На следующий день пришло постановление о снятии ареста денежных средств и счетов

Пришло уведомление об аресте счета по карте. Сняли сумму. На следующий день пришло постановление о снятии ареста денежных средств и счетов. Но в онлайн банке написано еще взыскание или арест

17 мая, 13:04, вопрос №4121793, Игорь, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, как грамотно (какими статьями апеллировать )написать претензию на возврат денежных средств за

Здравствуйте, как грамотно (какими статьями апеллировать )написать претензию на возврат денежных средств за напольное покрытие(кварцвенил, ламинат), которым мы уже пользуемся около 3х лет(гарантия на товар 20лет). Во многих местах сломались замки крепления, пол ровный(от застройщика).

17 мая, 11:33, вопрос №4121669, Кристина, г. Курск

1 ответ

Наследство

Счета закрыты, так как в банк уже поступили документы, что клиент умер, Ст.418 ГК РФ.Какой порядок действий лица, на которое написано распоряжение, при получении денежных средств в банке ВТБ?

В ВТБ находятся счета , относительно который написано распоряжение на случай смерти клиента , период написания до 1марта 2002года, по ГК РСФСР. Счета закрыты, так как в банк уже поступили документы, что клиент умер, Ст.418 ГК РФ.Какой порядок действий лица, на которое написано распоряжение , при получении денежных средств в банке ВТБ?

16 мая, 16:54, вопрос №4120723, Райт Вячеслав Владимирович, г. Москва

3 ответа