8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обратится в суд на провайдера и возможно ли это?

Всё началось 01.01.2016 года, что то сделали. Проработал до 06.01.2016, затем сбои мучали до 24.01.2016. Опять что то сделали. Поработал и … Перестал работать интернет 20.03.2016 примерно в 13 часов. Звоню в техподдержку, как всегда составляют заявку, больше ничего делать не умеют. Заявка 18341834 от 20.03.2016 в 14.43, Ирина 2893. Звонок от неизвестной в 14.11:Когда приехать? Ответ: В любое время. Неизвестная: Мастер будет от 17.00 до 19.00. Звоню в 19.06 никаких сдвигов. Ирина 5610 составила претензию 18339404. 21.03.2016 звоню в 10.55 . Татьяна 2703. Выезд назначен на сегодня (21.03.2016). Время 19.37 никто не приехал и не звонил. Прошло более 24 часов отведенных на выполнение заявки. Хорошо что у соседа интернет работает. Ответьте ради бога. Все переговоры записываются для обращения в суд. Вот это показатели работы вашего КОЛ центра. Действительно работает на КОЛ. Вопросы не решаются, никто не за что не отвечает. Все звонки в КОЛцентр (техподдержка) записаны. Заявки на перерасчет №17232938,18017556 ответа нет. Звонок в 19.50 21.03.2012 Елена 5840 удивилась что заявка не выполнена. Данные в Нижний Новгород переданы. Жду результатов и не 60 суток. Очень интересно когда со мной свяжутся. Сегодня 23.03.2016 звонок и тот же результат мы прокукарекали (составили заявку) а теперь хоть не рассветай. Вот работа КОЛцентра и на местах, в частности в Нижнем Новгороде.

КАК БЫТЬ ПОСОВЕТУЙТЕ.

Показать полностью
, Александр, г. Нижний Новгород
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист

Подавайте исковое заявление в суд о нарушении ваших прав, как потребителя, а так же жалобу в роспотребнадзор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1100 ₽
Приватный вопрос
Налоговое право
Какие риски есть в случае сдачи 3ндфл за 2023 и 2024 год?
Приватный вопрос.
, вопрос №4104247, Антон, г. Москва
Международное право
Нужно срочно переоформить квартиру в Луганской области, поставить ее в Росреестр на учёт, возможно ли это
Нужно срочно переоформить квартиру в Луганской области,поставить ее в Росреестр на учёт, возможно ли это сделать в Новосибирске через МФЦ,или лучше оформить доверенность на племянника который проживает непосредственно там в Луганской области
, вопрос №4106254, Виктория, г. Москва
Военное право
Здравствуйте я контрактник я получил контузию, могут ли комиссовать по состоянию здоровья и возможно ли уволится?
Здравствуйте я контрактник я получил контузию, могут ли комиссовать по состоянию здоровья и возможно ли уволится?
, вопрос №4105939, Серж, г. Санкт-Петербург
486 ₽
Вопрос решен
Семейное право
И стоит ли это делать сейчас, до развода или по суду при разделе имущества?
Здравствуйте. Я нахожусь в ситуации на пороге развода. Невозможно так жить в психологическом насилии. Вопрос вот в чем. У нас с мужем 3 детей младше 8 лет. Он разводиться не хочет, инициатор буду я. В нашей семье он хорошо зарабатывает, около 100. У меня заработок 22 плюс непостоянные доходы от деятельности ИП. Во-первых, в данной ситуации могу ли я рассчитывать на то, что детей оставят со мной, несмотря на невысокий заработок? Второе - муж оформил семейную ипотеку на себя одного и купил однокомнатную квартиру в новостройке. Ипотеку мы гасили совместно, тк ведём общий бюджет, все деньги в одной куче. Ипотека ещё не закрыта, только начало погашения. На ее погашение был использован также региональный маткапитал за рождение 3 ребенка. Что теперь будет с этой квартирой при разводе? При использовании маткапитал должна быть выделена доля ребенку. Но пока не погашена ипотека это сделать нельзя, ТК квартира в залоге у банка. Также, у нас есть совместная квартира, в которой мы все живём. Куплена она была на средства обоих, в браке - при стоимости квартиры на тот момент 2950тр, были вложены деньги от продажи моей квартиры 1800тр и от продажи его квартиры 1300 (деньги вложены в ипотеку и ремонт), плюс федеральный маткапитал 426тр (на момент 2017г). На данный момент собственность оформлена 50/50. Но мы были обязаны выделить доли и двоим детям, ТК на момент использования маткапитал детей было двое. После - у нас родился третий ребенок. Нам необходимо выделить доли в квартире. Вопрос - на всех пятерых (родители и трое детей), или только на четверых, как было на момент использования маткапитал? Эта ипотека давно закрыта. И стоит ли это делать сейчас, до развода или по суду при разделе имущества? (Муж хочет выделить доли детям только в сумме маткапитала, а я хочу разделить равными долями, на 4х или 5х).
, вопрос №4105825, Галина, г. Новокузнецк
Защита прав потребителей
Возможно ли в такой ситуации взыскать компенсацию морального вреда с моего провайдера?
19 апреля после внезапного получасового отключения электричества в доме перестал работать интернет моего провайдера. По сей день (1 мая) интернет так и не работает. Чтобы иметь доступ в интернет, мне приходится использовать wi-fi сеть другого члена семьи (в квартире два разных провайдера). У второго провайдера лимит трафика, поэтому скорость на нём урезали до нескольких десятков Кбит/с для всех подключённых устройств. Таким образом, неудобства теперь испытывает вся семья. За это время я неоднократно связывалась с техподдержкой своего провайдера, как по телефону, так и через чат в личном кабинете. Каждый раз бот в начале говорит, что по моему адресу никаких проблем нет и всё работает исправно. После чего подключается живой оператор и сообщает, что проблема всё-таки есть и они работают над её устранением. И каждый раз называют новые сроки завершения работ, т.е., кормят "завтраками". И так уже две недели. Возможно ли в такой ситуации взыскать компенсацию морального вреда с моего провайдера?
, вопрос №4104481, Саша, г. Москва
Дата обновления страницы 18.05.2016