8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от посылки заказанной через сайты интернета?

Здравствуйте,скажите а отказ от посылки,заказанной через сайты интернета дистанционно по телефону, наложенным платежем,

я должна письменно в течении 7 дней после ее поступления на почте отказаться?

, Олег, г. Красноярск
Дмитрий Новиков
Дмитрий Новиков
Юрист

Добрый день, Олег.

я должна письменно в течении 7 дней после ее поступления на почте отказаться?

Можете не отказываться, просто не забирайте посылку и ее отправят обратно.

Но при этом необходимо возместить продавцу расходы на отправку товара:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

С уважением,

Дмитрий Новиков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Вопрос 1: Нужно ли мне получать токен в ОРД и размещать erid код на своем сайте?
Я провожу платные мастер-классы рисунка и живописи в своей мастерской. У меня есть свой личный сайт, где на отдельной страничке, опубликована информация о предстоящем мастер-классе. По сути, это анонс моего личного мастер-класса, где есть форма регистрации с оплатой этого мастер-класса. Вопрос 1: Нужно ли мне получать токен в ОРД и размещать erid код на своем сайте? Вопрос 2: Я публикую анонс этого мероприятия в своей ленте Телеграм, в своей ленте В Контакте, а также в Инстаграм. Там я публикую сюжет предстоящей живописной работы, вид постановки натюрморта, дату мастер-класса и привожу ссылку на мой сайт, где можно зарегистрироваться и оплатить мастер-класс. Нужно ли в сообщении размещать erid код и указывать необходимые сноски «Реклама», ИНН и ИП данные. Спасибо за ответ!
, вопрос №3940027, Борис, г. Москва
Защита прав потребителей
Искала по интернету, что за фирма, так и не нашла
Заказала по интернету виниры. Хотела на следующий день отказаться, связи с продавцом нет. Искала по интернету, что за фирма, так и не нашла!!! Вышла на какую- то фирму, где отзывы не хорошие, нашла телефон горячей линии, не смогла дозвониться, все время занято. Когда пришёл товар на почту, мне позвонили, я отказалась от товара Сейчас мне шлют угрозы, то судом, то не выездной за границу, а сегодня коллекторами. Что мне делать?
, вопрос №3939463, Нэлла, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
И есть ли способ попроще, например без сайта просто по почте?
Здравствуйте! Как оформить документы дистанционно? Занимаюсь электромонтажными работами в статусе ИП на УСН. Все документально провожу как положено договор, смета , акты и т.д. В данный момент планирую добавить перечень услуг таких как: 1. Изготовление проектной документации электроснабжения; 2. Изготовление электрических щитов на заказ. Работать планирую предоставляя услуги дистанционно по всей России с доставкой. (проектной документации по средствам электронной почты, а электрических щитов через транспортную компанию). Понимаю, что можно составить договор и отправить его заказчику, чтобы он его распечатал и подписал, затем прислал мне его обратно, но хотелось бы это делать без лишних трудозатрат для заказчика. Может договором оферты с сайта или возможно есть какие-то попроще способы. Например я ему мог бы на почту отправлять ссылку с моим сайтом, где я бы расположил договор Оферты( на каждой странице по виду оказания услуг свой договор оферты), и он проставляя галочки о согласии подписывал договор. А сумму договора определял бы в момент выставления счета, и это указано было бы в долговоре. а в выставлении счета бы указывал что оплата за услуги указанные в договре оферте по адресу: мойсайт.ру.... Скажите правильно ли я буду делать и не будет у налоговой вопросов в таком случае? И есть ли способ попроще, например без сайта просто по почте?
, вопрос №3937673, Евгений, г. Домодедово
Хищения
Увидели по видео не в момент кражи а уже после, когда я пришел в магазин и совершил покупку без кради, вызвали охрану, в полиции заказали заявления еще нет
Здравствуйте. Не однократно совершал кражи в одном и том же супермаркете на мелкие суммы до 1000₽ где то месяца три раза 4 в неделю. Увидели по видео не в момент кражи а уже после , когда я пришел в магазин и совершил покупку без кради , вызвали охрану , в полиции заказали заявления еще нет. Магазин пытается найти видео всех мелких краж за все время , пока заявление не писали. В полиции я ничего не подписывал так как заявления пока нет. Что мне грозит ? И что делать? Судим не был до этого.
, вопрос №3937514, александр, г. Новокузнецк
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Можно просто игнорировать или нужен какой-то ритуал чтобы отказаться от услуги?
Добрый вечер. Близкий человек заказал сертификаты на "покупку звёзды" на сайте https://rosastronomy.ru . Деньги не переводил им, заказ не получал. После того как стало понятно что это лохотрон и большие деньги платишь просто за включение в ИХ каталог - желание пропало. Сейчас пишут сообщения о том что есть задолженность, надо ее погасить, услуга регистрации оказана и тд. Можно просто игнорировать или нужен какой-то ритуал чтобы отказаться от услуги? Никаких бумажных документов не подписывали. На сайте есть договор, но его не скачать. Вот ссылка https://rosastronomy.ru/dogovor/booking_contents/
, вопрос №3937129, Илья, г. Москва
Дата обновления страницы 02.08.2016