8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно ли в магазине отказывают поменять наушники по гарантии?

Добрый день. Имею наушники с гарантией 2 года от производителя. Наушники сломались в магазине говорят ,что механический деффект не гарантийный случай. Я пытаюсь докозать , что дефект произошел из-за не качественного материалла производителя. Я уже менял перед этим наушники этого производителя с аналогичным деффектом. Подскажите мне мои действия. Сертифиеаты в магазине мне показать не смогли говорят , что вышлют на эл. Почту.законно ли это?

, Эдуард, г. Владимир
Анна Антипко
Анна Антипко
Юрист, г. Воронеж
Эксперт

Здравствуйте, Эдуард.

Имею наушники с гарантией 2 года от производителя. Наушники сломались в магазине говорят, что механический деффект не гарантийный случай. Я пытаюсь докозать, что дефект произошел из-за не качественного материалла производителя. Я уже менял перед этим наушники этого производителя с аналогичным деффектом. Подскажите мне мои действия.
Эдуард

Вам необходимо предъявить им письменную претензию с вашими требованиями в двух экземплярах, один — с их отметкой о принятии — для вас. Они должны провести проверку качества и, при возникновении спора, экспертизу за свой счет.

2
0
2
0
Похожие вопросы
Трудовое право
При приёме на работу заставили сразу писать заявление на увольнение без даты и не дали договор, законно ли?
При приёме на работу заставили сразу писать заявление на увольнение без даты и не дали договор,законно ли?
, вопрос №4101625, Дмитрий, г. Амурск
Гражданское право
Здравствуйте, обязан ли банк уведомить о взимаемой комиссии за перевод?
Здравствуйте, обязан ли банк уведомить о взимаемой комиссии за перевод? В момент перевода собственных средств было написано, что комиссия не взимается, есть скриншот, после перевода списали комиссию. Законно ли это?
, вопрос №4101562, Лилия, г. Ангарск
Защита прав призывников
Мы хотели узнать, если призовут в армию до получения диплома, законно ли это?
Здравствуйте.Мы хотели узнать,если призовут в армию до получения диплома,законно ли это?
, вопрос №4101137, Алина, г. Туймазы
800 ₽
Вопрос решен
Военное право
Положен ли мне реабилитационный отпуск?
Здравствуйте. Нахожусь на лечении в госпитале уже полгода и ожидаю протезирования, пришли результаты ВВК из Москвы, дана категория Д. В листе с ВВК нет решения об отправке в реабилитационный отпуск. В связи с чем что лечение закончилось а на протезирование отправят только через месяц, военная медицинская академия хочет отправить в войсковую часть. Законно ли данное решение? Положен ли мне реабилитационный отпуск?
, вопрос №4101048, Булат, г. Москва
Все
Здравствуйте хочу узнать законно ли штрафовать на работе сотрудников
Здравствуйте, хочу узнать законно ли штрафовать на работе сотрудников?
, вопрос №4100386, Алена, г. Саратов
Дата обновления страницы 13.10.2016