8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как составить претензию по неисправной автомагнитоле, если гарантийный ремонт осуществляла другая компания?

Здравствуйте, приобрел в июне 2015 году автомагнитолу на сайте intro-incar.ru с доставкой почтой. в чеке и гарантийном талоне наименование организации ООО Глобалконсалт. уже было два ремонта я отправлял им в сервис центр по адресу указанные на сайте но получатель была фирма ООО Аудиосистемы пломбы они же ставили со своим названиями и в актах ремонта указанно ооо аудиосистемы. магнитола вновь сломалась. в ремонте отказали. хочу сделать независимую экспертизу и подать в суд. вопрос на кого писать претензию? продала по документам ООО глобалконсалт, но она как оказалась по налоговой инспекции ликвидирована аж в марте 2015. т.е. чек и печать поддельные и не действительны? но ООО Аудиосистемы как я понимаю владельцы сайта и они выполняли гарантийный ремонт, претензии писать к ним? но на основание чего? Подскажите пожалуйста ссылку на закон или как правильно эту ситуацию приподнятости?

Показать полностью
, Юрий, г. Ачинск
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Юрий, здравствуйте.

Поскольку первая организация ликвидирована, то иск к ней предъявить Вы не сможете, суд примет такой иск, но затем прекратит производство по делу. В этой связи обращайтесь с иском к ООО Аудиосистемы.

1
0
1
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Ачинск

Спасибо за ответ Сергей Игоревич. ООО Глобалконсалт по чеку был продавцом. ООО Аудиосистемы не относиться к договору купли продажи ведь так? на что ссылаться при составлении иска о расторжении договора купли продажи к ООО Аудиосистемы? Они выступают в роли продавцов этой марки магнитолы сейчас и гарантийного ремонта. Но я же с ними не связан договором куплю продажи? или я ошибаюсь? подскажите пожалуйста.

Отсутствие чека не является поводом для отказа ведь так? можно же их "потерять" и предоставить в суд только квитанции по ремонту где написано ООО Аудиосистемы? так же можно попробовать поднять информацию о доставке мне товара может там тоже ООО Аудиосистемы? имеет ли такой вариант шансы?

на что ссылаться при составлении иска о расторжении договора купли продажи к ООО Аудиосистемы?
Юрий

На то, что прежняя организация ликвидирована без правопреемства, а новая выполняет функции продавца, включая гарантийный ремонт. Следовательно, по закону о защите прав потребителей является уполномоченной организацией по устранению недостатков магнитолы.

Отсутствие чека не является поводом для отказа ведь так?
Юрий

Конечно, не является:

5.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
предоставить в суд только квитанции по ремонту где написано ООО Аудиосистемы?
Юрий

Можно.

так же можно попробовать поднять информацию о доставке мне товара может там тоже ООО Аудиосистемы?
Юрий

Если Вы переписывались через сайт или доставка осуществлялась через какую-либо электронную систему, например, подтверждался заказ, то суд может истребовать такую информацию на основании Вашего ходатайства.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
В ученическом договоре указано, что во всех случаях расторжения договора стороны осуществляют все взаимные
Работаю на предприятии по трудовому договору. В феврале с.г. заключили ученический договор, на получение еще одной специальности, с переводом на другую должность. Обучение с марта по июнь. В ученическом договоре указано, что во всех случаях расторжения договора стороны осуществляют все взаимные денежные расчеты, как связанные с исполнением настоящего договора, так и по другим дополнительным соглашениям и договорам, действующим на дату расторжения договора. С 01.04.2024г. Работодатель перевел на новую должность с установленным окладом 126 000р.Но 27.04.2024г. работодатель решил изменить систему оплаты труда, и переводит на оплату работы ставка 54000р +1% от закрытым контрактов(сфера деятельности строительство). Уволится по собственному желанию не могу, так как прийдется оплачивать всю сумму обучения (120000р) и отпускные, увольнительные не перекроют эту сумму. Новый трудовой договор(либо изменения в действующий) еще не подписывали, но я думаю это будет на следующей неделе. Работать здесь я больше не хочу. Как мне поступить ?
, вопрос №4107092, Александр, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
Как в таком случае действовать?
Добрый день! Я работаю в винотеке, которая в том числе торгует крепким алкоголем и ликёрами. Вчера моё начальство обнаружило 2 бутылки ликёра и 1 бутылку пива, которые стояли просроченными на полке. Бутылка пива была просрочена на 10 дней, 2 бутылки ликёра на 2 месяца. Начальство заставило меня заплатить за эти позиции 4 с лишним тысячи рублей. Осознавая свою вину в этой ситуации и вину напарника, который так же невнимательно отнёсся к исполнению своих обязанностей, я всё же хочу разобраться в ситуации. Действительно ли продавец магазина обязан платить за просроченный товар из своего кармана? Насколько мне стало известно, если товар не был продан в срок, это относится к недополученной выгоде для работодателя. Товар в таком случае снимается с полки, но продавец не несёт ответственности за то, что не продал его в срок, это делает работодатель. Должна ли я в таком случае подавать жалобу, и если да, то куда именно? В Роспотребнадзор или Трудовую инспекцию? Я читала, что в случае подачи жалобы в Роспотребнадзор мне нужно сначала составить претензию к своему непосредственному начальству, а уже потом, если они откажутся её удовлетворить, жаловаться в более высокие инстанции. Как в таком случае действовать? Чек об оплате просроченной продукции сохранила.
, вопрос №4096857, Светлана Шестаченко, г. Псков
486 ₽
Недвижимость
Что будет если я не буду подписывать документы на перевод?
Доброе утро, я военнослужащий по контракту переводят на равнозначную должность в другой регион, жена категорически отказывается ехать с двумя детьми. Жена в декрете один ребенок пошел в первый класс, второй грудной. У жены престижная работа зарплата больше чем у меня. Имеется ипотека гражданская ежемесячный платеж 27 тыщ, перевод осуществляется с Белгорода, в Астраханскую область. В Белгородском управлении есть такие же свободные должности, но на них не ставят, в другие регионы кроме Астраханской области перевод не предлагают. Подскажите если выход в данной ситуации? Что будет если я не буду подписывать документы на перевод ? Или по приезду не буду принимать дела и должность, могу ли разорвать контракт, с минимальными потерями для меня. Переводят из за получения контузии и оформлении документов на выплату, не дают даже реабилитацию, говорят там возьмешь. Законно ли осуществлять перевод, не оформив документов на получение выплаты по случаю ранения, не проводя разбирательств, и не учитывая морально психологическое состояние, из за возможного развода.
, вопрос №4105935, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Я отказался от гарантийного ремонта, написал отказ, а они в тихую поменяли корпус и вернули мне игровую приставку
Здравствуйте! Купил игровую приставку в магазине днс, после использования начал залипать стик геймпада. Сдал по гарантии, они мне его сделали, а когда игровая приставка пришла, я увидел что её уронили, в общем была повреждена сама консоль. Я отказался от гарантийного ремонта, написал отказ, а они в тихую поменяли корпус и вернули мне игровую приставку. Я хочу получить возврат денежных средств. Как быть?
, вопрос №4105466, Павел, г. Краснодар
Защита прав потребителей
10 дней назад была куплена коляска с уценкой (коляска плохо складывается, механизм сложения иногда заедает)
Здравствуйте. 10 дней назад была куплена коляска с уценкой (коляска плохо складывается, механизм сложения иногда заедает). Через неделю после эксплуатации 1 элемент из механизма складывания стал вылетать из коляски при езде на неровностях, после прохождения подъёма и бордюров, из-за чего эксплуатировать коляску стало невозможно и небезопасно, в любой момент может сломаться и другая часть. Могу ли я требовать возврата денег за коляску, так как при продаже нам не говорили , что такое будет происходить переодически? В гарантийном ремонте нам отказали, так как сказали что не видят никаких повреждений и надо разбираться с магазином.
, вопрос №4105347, Жанна, г. Новочебоксарск
Дата обновления страницы 08.11.2016