Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как потребовать выполнение оговоренных условий по доставке кухни без подписанного договора?

Здравствуйте. У меня ну очень большая проблема. Нужна была кухонная мебель. Знакомый мне порекомендовал своих приятелей и дал телефон. Встретились, обсудили фасады и я заказала кухню.

На словах (без договора) мне назвали цену.

Она меня устроила. Привезли позже оговоренного срока и дороже на 10000 руб. Проверять сразу не стала-понадеялась на порядочность. Когда стали собирать сборщики кухню, то несколько фасадов оказались бракованными. Когда я позвонила и сказала об этом, меня чуть ли не матом послали. Потом сам знакомый пообщался с ними, и они согласились поменять. Вот уже месяц прошел, а фасадов нет. Каждый день они говорят-завтра встречаемся и не могут потом. В итоге, когда я дозвонилась сегодня до них (то телефон был вне зоны доступа, то не брали трубку), говорят или в пятницу, или в субботу они отдадут фасады. Ни сил, ни нервов у меня не осталось. Не знаю, как себя вести в дальнейшем. А знакомому они говорят совершенно другое, чем мне. Договор я не заключала, из документов есть только накладная и приходный кассовый ордер с печатями, выписанные на меньшую сумму, чем я заплатила. Сама виновата во многом, но от этого не легче. Могу я как-то повлиять и исправить ситуацию? И как? Подскажите.

Показать полностью

04 июля 2012, 12:29, Ольга, г. Москва

Константин Жуков

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 7.1

Добрый день!

Не всё так печально, как кажется.

То, что Вы не заключили с ними договор плохо, но это не лишает возможности в подтверждение договорных обязательств ссылаться на письменные доказательства, которыми будут как раз те самые накладная и приходный кассовый ордер. Вот только они будут подтверждать только указанную в них сумму.

Направляйте им претензию в письменном виде.

Ваши права а данном случае будут защищаться Законом РФ "О защите прав потребителей". Посмотрите гл. III данного закона, там указаны все сроки и размеры штрафов: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=131617;dst=0;ts=43C0E5B994C79677533E198E3EA4EF91

04 июля 2012, 12:43

Похожие вопросы

800 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Заказали диван, с менеджером было оговорено, что диван нужен в конце апреля начале мая, на что менеджер заявил, что перенести срок доставки не проблема и товар будет готов и приедет вовремя

Добрый день. Заказали диван, с менеджером было оговорено, что диван нужен в конце апреля начале мая, на что менеджер заявил, что перенести срок доставки не проблема и товар будет готов и приедет вовремя. 29го марта нам позвонили, сказали диван готов. Попросили перенести доставку на 29 апреля. НЕ предупредили что наш товар уедет другому. 27го апреля звонит менеджер и говорит что срок доставки переносится на 26-27 мая, так как нет комплектующих. На вопрос - как наш диван был готов, а потом вдруг он разобрался и продался другому - ответ, товар не хранился на складе мы его отдали другому. Вопрос, с точки зрения права, может продавец реализовать товар, который был изготовлен под заказ другим? По договору про поставку конечно все у них расписано идеально

27 апреля, 07:17, вопрос №4100362, Денис, г. Нижний Новгород

11 ответов

Семейное право

Имеет ли право компания по вывозу мусора подать в суд, если с ними не подписан договор на оказание услуг?

25 апреля, 06:12, вопрос №4097750, Ирина, г. Курган

2 ответа

486 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Можно ли в таком случае расторгнуть договор досрочно?

Аренда помещения. Перед арендой кабинета управляющая сторона сообщила, что помещение подходит под парикмахерскую. Жена заключила договор, и мы начали завозить оборудование. В последствии узнаётся, что помещение абсолютно не подходит для таких целей. Потому, что не "тянет" по электричеству. Нами было сказано, что будет устанавливаться оборудование. Если нам изначально сказали, что придётся совершать работы по электрике в данном кабинете, для работоспособности парикмахерской, мы бы не стали заключать договор. А поискали другое помещение. Выходит, что расчет стоимости электромонтажных работ 18500 рублей, не было оговорено ДО подписания договора. Их инженер (От компании, своих мастеров не разрешили приглашать) сообщил: "А мы не знали, что у вас будет два фена" Наша сторона несёт убытки из-за таких "сюрпризов" Работы в парикмахерской даже не начинались, и неизвестно когда начнутся с их электомонтажными работами, т.к. нам сообщили, что работы по электрике затянутся. Можно ли в таком случае расторгнуть договор досрочно? Если помещение оказалось не пригодное для таких работ. Договор аренды на жену прикрепил.

25 апреля, 04:17, вопрос №4097658, Александр, г. Москва

3 ответа

586 ₽

Гражданское право

В случае отказа Поставщика от исполнения договора по основаниям, предусмотренным законом или Договором

«Поставщик вправе в одностороннем внесудебном порядке полностью либо частично отказаться от исполнения Договора в отношении непоставленного Товара по причинам, не связанным с нарушением Покупателем своих обязательств по Договору. В случае отказа Поставщика от исполнения договора по основаниям, предусмотренным законом или Договором, Поставщик вправе либо поставить Товар на сумму полученного аванса в установленные Спецификацией сроки, либо вернуть Покупателю аванс в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения Договора». Следует: 1) оценить устойчивость данной конструкции в судебной практике, в том числе дать оценку правомерности условия и потенциальных рисков для поставщика, если он расторгнет договор по данному основанию; 2) взвесить плюсы и минусы наличия указанного условия в договоре (с позиции поставщика); 3) предложить альтернативные механизмы расторжения договора поставщиком, не связанные с нарушениями обязательств покупателем.

24 апреля, 17:55, вопрос №4097235, Анна Сорогина, г. Оренбург

2 ответа

5200 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Стороны пришли к Соглашению, что до государственной регистрации настоящего Договора, он действует в

Заключён Договор аренды нежилого помещения сроком на 10 лет. В нём есть статья 3.4 ."3.4. Стороны пришли к Соглашению, что до государственной регистрации настоящего Договора, он действует в качестве краткосрочного договора аренды, но в любом случае сроком не более 11 (Одиннадцати) месяцев. Настоящий Договор подлежит государственной регистрации в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве. Договор, подлежащий государственной регистрации, вступает в силу с момента государственной регистрации Договора, при этом его действие распространяется на правоотношения Сторон с даты подписания Сторонами Договора. С даты регистрации настоящего Договора, условие, изложенное в данном пункте о действии Договора в качестве краткосрочного, прекращает своё действие." Арендатор в установленный срок не выполнил условия статьи 3.4 , и не зарегистрировал Договор в Росреестре. Вопрос: 11 месячный срок истёк , условия статьи 3.4 не выполнены . Является ли 10 летний договор аренды прекращённым по этим основаниям и есть ли необходимость заключать новый Договор, можно ли потребовать освободить помещение по окончанию действия Договора?

24 апреля, 06:36, вопрос №4096399, Виктор Сидорин, г. Москва

18 ответов