8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за iPhone 6, если у нового телефона тоже обнаружен дефект

Добрый день! Ситуация такая. В июне купил новый iPhone 6, в августе телефон сдал по гарантии в сервисный центр (перестал заряжаться). Через 45 дней выдали новый телефон взамен сломанного. Причем комплектация и коробка осталась от старого аппарата. Сейчас обнаружил новый дефект уже у новой трубки (начало отклеивается стекло). вопрос: Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать вернуть деньги? Или мне снова придется сдавать его по гарантии и полтора месяца ждать новый?

, Александр, г. Курск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день! Ситуация такая. В июне купил новый iPhone 6, в августе телефон сдал по гарантии в сервисный центр (перестал заряжаться). Через 45 дней выдали новый телефон взамен сломанного. Причем комплектация и коробка осталась от старого аппарата. Сейчас обнаружил новый дефект уже у новой трубки (начало отклеивается стекло). вопрос: Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать вернуть деньги? Или мне снова придется сдавать его по гарантии и полтора месяца ждать новый?
Александр

Добрый день!
ДА в данном случае необходимо сдавать товар на ремонт. При этом Вы можете в дальнейшем заявить требование возврата денег, а не обмена!
Также стоит учитывать, что продавец обязан Вам в течении 3х дней предоставить аналогичный товар на время ремонта Вашего, если не предоставит с 4 дня пойдет неустойка в размере 1 % от цены товара! Требование о предоставлении подмены необходимо заявить письменно в форме претензии. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Подскажите, если ли вероятность оспорить данное заявление?
Добрый день! В феврале 2014 года был взят автокредит под залог автомобиля. Срок кредита до февраля 2019. В 2017 году у банка была отозвана лицензия. Должник перестал совершать ежемесячные платежи. Никаких новых договоров заключено не было. В 2024 году должнику пришло исковое заявление о выплате долга с процентами и возврате залогового авто. Подскажите, если ли вероятность оспорить данное заявление?
, вопрос №4122875, Мария, г. Москва
Автомобильное право
При замене старого водительского удостоверения на новое, по истечению срока действия, было обнаружено
при замене старого водительского удостоверения на новое, по истечению срока действия, было обнаружено лишение, которое давно погашено и штраф за него выплачен (взыскан судебными приставами из заработной платы) В замене прав мне отказали. Что делать?
, вопрос №4122369, Даниил, г. Челябинск
Уголовное право
Но деньги не перевели, Оплачивал через телефон на банк Тиньков, якобы это партнеры (номера и фамилии присылали мне на почту)
Здравствуйте. Около шести лет назад я потерял деньги торгуя на бирже лжеброкера. Много раз пытался вернуть свои деньги через юристов, не получилось. Совсем недавно мне позвонила на телефон юрист и предложила помочь вернуть мои деньги без предоплаты, оплата по факту возврата денег на мой счет. Я согласился, через несколько дней она позвонила и сказала , что нашла мой счет в Банке Панамы. По ее рекомендации я связался по почте с этим банком, перезвонив мне сотрудники банка подтвердили , что у них имеется ячейка в которой якобы лежат мои средства. Открыл ее представитель той компании, которая меня обокрала, но счет арестован. По совету юриста, я уточнил как его можно разблокировать и вывести оттуда деньги. Сотрудники банка сказали что могут штраф списать с моего арестованного счета и отправить деньги на мой счет через банк Белорусии ( Приорбанк) а оттуда уж в Россию. Так и сделали. Панамский банк списал комиссию и перевел деньги (39700 доллраров) , прислал мне ордер. Я связался с банком Белорусии, где мне подтвердили , что деньги пришли. Они тоже изначально были готовы списать комиссию из той суммы крторая поступила , причем называли суммы сколько пришло, сколько спишут , сколько мне переведут. Но через пару часов перезвонили и сказали ,что перевод в каком то непонятном формате и они не могут списать комиссию. В панамском банке я уточнил , что формат защищенный, якобы у нас много мошенников и чтобы никто не увидел они так сделали. Сотрудник Приор банка мне дал неделю, чтобы я заплатил комиссию ихнему банку иначе деньги пропадут. Пришлось брать кредит , чтобы заплатить, я попросил гарантии. Мне прислали гарантийное письмо, в котором обещали отправить мои средства сразу после оплаты комиссии. Я оплатил. Но деньги не перевели, Оплачивал через телефон на банк Тиньков, якобы это партнеры (номера и фамилии присылали мне на почту). На следующий день позвонил белоруский налоговый инспектор и заявил, так как сумма большая , я должен предоставить подтверждающие документы, что деньги мои и откуда они взялись, а также объявил , что перевод преостановлен, Опять связался с белоруским банком, объяснил ситуацию, сказали что сами передадут им документы, интересно как они узнали кому передать ? На следующий день опять мне звонит налоговик и говорит , что банк передал ему документы и все вроде хзрошо, но из-за большой суммы (более 11000 долларов) я должен был заплатить оказывается налог и пока я не решу эту проблему перевод не уйдет. Опять связался с Панамой , они говорят так как я не владелец ячейки они не обязаны были меня предупреждать о налоге, дали мне неделю чтобы я заплатил 15% от суммы (425000 руб) . Мне такие деньги брать негде,она настаивает чтобы я взял кредит, но мне нечем его платиь. Юрист пугает, что если я не заплачу у меня, моих родственников арестуют все счета, недвижимость и вплоть до уголовной ответственности. Подскажите , что мне делать и не развод ли это мошенников. Такой международный сендикат ?
, вопрос №4121012, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу определить надежную юрид.компанию по возврату денег от боокера мошейника
Хочу определить надежную юрид.компанию по возврату денег от боокера мошейника
, вопрос №4119851, Avtandil, г. Москва
Гражданское право
Как правильно подать иск сумма 130 т
Добрый день. Заказывал товар в ООО. Для оплаты предоставили карту ФЛ. Сейчас хочу подать к ФЛ иск о возврате денег как неосновательного обогащения. Но из данных только номер телефона и имя отчество. Как правильно подать иск (сумма 130 т.р.)?
, вопрос №4118433, Роман, г. Ангарск
Дата обновления страницы 17.02.2017