Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за iPhone 6, если у нового телефона тоже обнаружен дефект
Добрый день! Ситуация такая. В июне купил новый iPhone 6, в августе телефон сдал по гарантии в сервисный центр (перестал заряжаться). Через 45 дней выдали новый телефон взамен сломанного. Причем комплектация и коробка осталась от старого аппарата. Сейчас обнаружил новый дефект уже у новой трубки (начало отклеивается стекло). вопрос: Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать вернуть деньги? Или мне снова придется сдавать его по гарантии и полтора месяца ждать новый?
Добрый день! Ситуация такая. В июне купил новый iPhone 6, в августе телефон сдал по гарантии в сервисный центр (перестал заряжаться). Через 45 дней выдали новый телефон взамен сломанного. Причем комплектация и коробка осталась от старого аппарата. Сейчас обнаружил новый дефект уже у новой трубки (начало отклеивается стекло). вопрос: Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать вернуть деньги? Или мне снова придется сдавать его по гарантии и полтора месяца ждать новый?
Александр
Добрый день!
ДА в данном случае необходимо сдавать товар на ремонт. При этом Вы можете в дальнейшем заявить требование возврата денег, а не обмена!
Также стоит учитывать, что продавец обязан Вам в течении 3х дней предоставить аналогичный товар на время ремонта Вашего, если не предоставит с 4 дня пойдет неустойка в размере 1 % от цены товара! Требование о предоставлении подмены необходимо заявить письменно в форме претензии. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!