8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как осуществить возврат нагревательного матраса?

Здравствуйте, ситуация следующая: в нашем магазине клиенткой был куплен товар(нагревательный матрас). На следующий день клиента пришла и стала требовать возврата денег, ссылаясь на запах и плохое самочувствие. Мы в свою очередь пошли на встречу и хотели вернуть деньги, но товар был сломан в месте крепления штеккера. Мы сказали что так как вы сломали, вы обязаны возместить поломку. Клиентка прислала прентензию и ссылается

На подачу иска об отказе возврата денег. Что можно предпринять в данной ситуации?

, Алик, г. Стерлитамак
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист
Мы в свою очередь пошли на встречу и хотели вернуть деньги, но товар был сломан в месте крепления штеккера. Мы сказали что так как вы сломали, вы обязаны возместить поломку.
Алик

Добрый день, если вами был при приеме матраца составлен акт о поломке крепления штеккера, который был подписан должным образом обеими сторонами, то вам не о чем волноваться.С этим актом идите в суд или пишите свои возражения к ее исковому заявлению.Но сначала ей отвтетьте на претензию,

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Семейное право
Могу я сам осуществить все необходимые действия по дарению, без присутствия брата?
Здравствуйте, Я (холост) хочу подарить свою квартиру в Санкт-Петербурге родному брату(он в браке), мы оба являемся гражданами Туркменистана и оба не проживаем в РФ. Могу я сам осуществить все необходимые действия по дарению, без присутствия брата?
, вопрос №4134178, Илья, г. Москва
Автомобильное право
Могу ли я сдать в другом городе, экзамен по теории для возврата водительского удостоверения и получить ВУ?
Могу ли я сдать в другом городе, экзамен по теории для возврата водительского удостоверения и получить ВУ? Срок лишения прошел уже как год назад. Лишен был из-за состояния алкогольного опьянения. Раньше сдать не мог, так как нахожусь на СВО
, вопрос №4132835, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Попросили перевести деньги, я сразу сказала, что я напишу претензию на возврат
Я обратилась к мастеру в социальной сети с целью получения услуг по наращиванию ресниц, предварительно осуществив запись в dikidi.net на указанное время, дождавшись соответствующего подтверждения. Заранее обговорили изгиб, объём, длину. Показала фото ресниц, которые хочу. После оказания услуги длительностью 3 часа я оценила полную работу :ресницы после нескольких расчёсываний не приобретали заявленную форму, объем не соответствовал оговоренному. Попросили перевести деньги , я сразу сказала, что я напишу претензию на возврат. Мастер заявляла, что может только снять и вернуть деньги. Я отказалась, мне нужен только возврат на испорченный внешний вид. Я оплатила, написала претензию. Выяснилось, что девушка официально не оформлена, но при этом работает уже около двух лет. Активно принимает запись и деньги. Отдала претензию. После чего девушка в свои соц. сети начала выкладывать мой номер телефона, ФИО и записи разговоров по телефону. Что делать?
, вопрос №4132585, Диана, г. Архангельск
Автомобильное право
Подскажите, пожалуйста, при повторном отказе от мед освидетельствования спустя год после возврата прав, наступает ли уголовная ответственность по ст
Добрый день! был лишён прав по 12.26. права вернул больше года назад. подскажите, пожалуйста, при повторном отказе от мед освидетельствования спустя год после возврата прав, наступает ли уголовная ответственность по ст. 264.1 или иной? заранее спасибо!
, вопрос №4132320, Арсений, г. Москва
Защита прав потребителей
Возвраты приходят в открытых пакетах, вещи в жутко поношенном состоянии
Я продаю но Озон пижамы трикотажные. Не в первый раз приходят возвраты с сильно поношеными вещами. Поддержка Озон ссылается на закон о защите прав потребителей,что покупатель имеет права вернуть влюбое время любой товар При оцормлении возврата покупатели указываютт причину что брали на выбор разные размеры, один возращают. Возвраты приходят в открытых пакетах ,вещи в жутко поношенном состоянии. Как быть в этой ситуации? Подскажите пожалуйста .
, вопрос №4129655, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 17.02.2017