Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли требовать на подмену телефон, схожий по функциям с моим, пока он в ремонте?
Здравствуйте!Помогите консультацией.сломался айфон6 спустя 3 месяца после покупки в салоне Билайн за 46000 рублей,сдала по гарантии его,взамен мне дали обычный телефон Билайн,вот прошло 2 недели как телефон в ремонте,и мне говорят знакомые,что я должна была требовать телефон по стоимости близкий к моему,подскажите возможно ли сейчас прийти в салон Билайн и попросить на время пока мой телефон в ремонте дать мне другой,более дорогой телефон,чем телефон за 900 рублей
Наталья, здравствуйте.
возможно ли сейчас прийти в салон Билайн и попросить на время пока мой телефон в ремонте дать мне другой, более дорогой телефон, чем телефон за 900 рублей
Наталья
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены или ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.
Под основными потребительскими свойствами в отношении телефона можно рассматривать, например, разрешение фотокамеры, объём памяти, частоту процессора и т.д. В этой связи Вы вправе требовать от продавца предоставления телефона, который по указанным техническим характеристикам близок к Вашему. Обоснуйте это дополнительно тем, например, что Вам нужна большая память, поскольку телефон выполняет функции компьютера или Вы загружаете на него программы, которые требует Ваша профессиональная деятельность.